Сколько действует подарочный сертификат

Самое важное на тему: "Сколько действует подарочный сертификат". Об актуальности данных на 2020 год вы можете уточнить у дежурного юриста.

Подарочный сертификат: можно ли его сдать обратно в магазин?

Юрист Европейской Юридической Службы

специально для ГАРАНТ.РУ

В наше время вопрос «Что подарить?» стало решить намного проще, чем 10 лет назад. Так, например, проблема выбора сегодня решается с помощью приобретения подарочного сертификата. Определяетесь с магазином, суммой подарка и вручаете красивый конверт виновнику торжества. Однако и тут может что-то пойти не так… Например, не удалось посетить праздник или именинник заболел, уехал, не попал в магазин в указанные в сертификате даты, а то и вовсе пришел и ничего подходящего для себя не выбрал. И тут встает вопрос: можно ли обменять подарочный сертификат на равнозначную денежную сумму? И как это можно сделать?

Понятийный аппарат

Для начала попробуем разобраться, что такое подарочный сертификат (или подарочная карта). Это, по сути, документ, подтверждающий оплату товаров или услуг на определенную сумму – авансовый платеж. Деньги за него получены, а товар еще не отдан. В документе обычно указывается денежный эквивалент, правила использования, срок действия и иногда другие нюансы, которые нужно знать владельцу – например, возрастные ограничения или количество участников (если речь идет о развлекательном мероприятии).

В настоящее время в законодательстве Российской Федерации отсутствует понятие подарочного сертификата, так же, как и нет конкретных норм права, которые регулировали бы спорные вопросы, связанные с ним.

В соответствии со ст. 492 Гражданского кодекса по договору розничной купли-продажи продавец обязуется передать покупателю товар или оказать услугу, не связанные с предпринимательской деятельностью, а покупатель – оплатить.

Но в случае с подарочным сертификатом, который является лишь авансом будущей оплаты товара, продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения. В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – закон о защите прав потребителей) до момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться не заключенным. В ст. 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, в связи с этим потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса. Для этого необходимо направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара (услуги). Вы вправе, например, мотивировать свой отказ от сертификата тем, что в магазине нет подходящей вещи или услуги. В этом случае продавец не может исполнить свои обязательства по договору купли-продажи, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения. По аналогии вы также вправе воспользоваться сертификатом частично в разное время.

В случае если сертификат приобретался третьим лицом по безналичному расчету, то в данной ситуации предъявителю возвращаемого сертификата рекомендуется указать в заявлении на возврат свои банковские реквизиты. Ведь даже у фактического приобретателя сертификата к моменту возврата могут измениться банковские реквизиты.

В соответствии со ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течение 10 календарных дней после написания заявления.

При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в ст. 25 Закона о защите прав потребителей, а также в ст. 493 ГК РФ, которые будут применяться по аналогии с общими нормами, применяемыми к договору розничной купли-продажи. Потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок.

Ситуация: вы сдаете в магазин сертификат, купленный вами.

Для этого необходимо обратиться с письменным требованием о возврате сертификата и денежных средств, указать реквизиты банковского счета, с которого был оплачен сертификат, либо иные банковские реквизиты. В случае отсутствия банковских реквизитов просите произвести возврат денежных средств наличными.


Ситуация: вы сдаете в магазин сертификат, подаренный вам

Вы также обращаетесь с письменным требованием о возврате сертификата и денежных средств, указываете свои реквизиты банковского счета. В случае отсутствия банковских реквизитов просите произвести возврат денежных средств наличными.

Напомним, из преамбулы Закона о защите прав потребителей следует, что потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Что делать, если продавец отказывается возвращать денежные средства?

Если продавец отказывается возвращать деньги или оставляет претензию без ответа, потребитель вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, прокуратуру, а также в суд. Рассмотрение жалобы в первых двух случаях в соответствии с действующим законодательством составляет 30 дней.

Что касается судебного процесса, то точные сроки решения вопроса указать сложно – обычно это занимает несколько месяцев.

Напомним, что в соответствии со ст. 17 Закона о защите прав потребителей истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Российской Федерации в своем Определении от 13 октября 2015 г. № 57-КГ15-7 пришла к окончательному выводу, что подарочный сертификат является авансом будущей оплаты товара, работы или услуги, а потому к правоотношениям в этой сфере применимы положения Закона о защите прав потребителей. В связи с этим, при неиспользовании сертификата держателем потенциальной возможности получения товара или услуги, уплаченные за сертификат денежные средства, подлежат возврату, так как уплаченная за него сумма является неосновательным обогащением.

Читайте так же:  Как отправить деньги из египта в россию

На сегодняшний день примеров судебной практики довольно много, и она в большинстве случаев положительная. Например, апелляционное определение Ленинского районного суда г. Иваново от 2 ноября 2017 г. по делу 11-40/17, определение СК по гражданским делам Приморского краевого суда от 8 июня 2016 г. по делу № 33-5400/2016 и др.

Также хочется обратить внимание, что магазины, безусловно, вправе самостоятельно утверждать условия выпуска подарочных сертификатов и определять собственные правила их оборота. Но в случае, если в правилах пользования сертификатом указывается, что приобретенные подарочные карты не подлежат возврату, имеют срок для их предъявления, либо стоимость сертификата должна быть использована в полном объеме, иначе не потраченная часть суммы не подлежит возврату – это прямое нарушение прав потребителя.

Согласно ст. 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Поэтому отказ со стороны продавца вернуть деньги из-за истечения срока действия сертификата, наличия условий о невозвратности сертификата и т. д., ссылаясь на свои правила выпуска, являются неправомерными.

Более того, потребитель вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор о привлечении продавца к административной ответственности, предусмотренной ч. 2 ст. 14.8 КоАП, а именно включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей.

Данная позиция также отражена в Определении ВС РФ от 27 декабря 2018 г. № 305-АД18-18522. Такие же разъяснения опубликованы на официальных сайтах Роспотребнадзора различных регионов.

Истек срок действия подарочного сертификата

  • ссылка на сообщение

  • ссылка на сообщение

  • ссылка на сообщение

  • ссылка на сообщение

  • ссылка на сообщение

  • ссылка на сообщение

  • ссылка на сообщение

  • ссылка на сообщение

  • ссылка на сообщение

  • ссылка на сообщение

  • ссылка на сообщение

  • ссылка на сообщение

  • ссылка на сообщение

  • ссылка на сообщение

  • ссылка на сообщение

Все ссылки на законы списала из поста у insta_advokat

Какой срок действия подарочного сертификата (карты) Лэтуаль, Иль-де-Боте?

В течение какого срока после покупки сертификат Лэтуаль и Иль-де-Боте нужно отоварить, купить на него что-то?

У подарочных сертификатов вообще есть срок годности?

если у вас на карте указан срок действия, то до последнего дня этого месяца нужно ее отоварить.

если никакого срока вам обнаружить не удалось, то подарочняа карта бессрочная.

Про Лэтуаль: Срока действияя на картах не обнаружено, также как и инфо на сайте, ограничивающий срок. Будем считать, что бессрочны.

У Летуаль обычно нет срока действия подарочного сертификата – он пожизненный. Пока не закроется магазин. У Иль-де-Боте сроки бывают разные. У меня была карточка, которая действовала в течение года. У моей подруги можно было применить в течении 2-ух лет. Обычно на самом подарочном сертификате есть вся информация о сроке действия. Если ее нет, то првильнее будет позвонить непосредственно в компанию, и там все уточнить.

Буквально недавно, перед 8 марта, покупала сертификат в Л`Этуаль и, не обнаружив на нем никаких временных ограничений, поинтересовалась у продавца, не «сгорит» ли он через месяц. Мне ответили, что на них не указываются сроки реализации, потому что они бессрочны.

Однако подтверждающую информацию мне не удалось найти ни на сайте компании, ни на ее страничках в соцсетях. То же самое относится и к Иль-де-Боте — бессрочные, если нигде не написано обратное.

[1]

Кстати, немногие знают, что подарочные карты этих магазинов при желании можно обменять на деньги. Действует точно то же правило, что и при возврате товара: чек и 14 дней со дня покупки.

[2]

Подарочная карта Спортмастер какой срок действия?

такую информацию о подарочных картах магазина «Спортмастер» можно найти на официальном сайте.

Так что срок действия карта надо обязательно отслеживать. Если в случае прострочки карты сумма не будет использована, то аванс уходит и деньги не подлежат возврату. Но обычно срок действия карты ровно год. Карта действует во всех магазинах сети.

Номинал карты различный, есть карта обычная подарочная, а есть и электронная подарочная. Номинал стандартной электронной карты от 500 до 10000 рублей. У обычной карты от 500 до 5000 рублей.

Сколько действует подарочный сертификат?

Появилась идея подарить подарочный сертификат, вот только думаю, когда его лучше приобрести, сколько он действителен?

У каждого сертификата свой срок действия. Поэтому уточнять нужно индивидуально. Есть сертификаты сроком годности всего месяц. Есть и три месяца(дарили сертификат с такой продолжительностью в СПА)

Еще мне дарили сертификат в магазин посуды сроком годности 2 года.Короче, временное разнообразие безгранично.

Также следует отметить что некоторые организации идут на уступки и принимают сертификаты с истекшим сроком годности. Другие же ,напротив , не допускают даже и дня просрочки

Поэтому старайтесь соблюдать в срок ,указанный в сертификате.

Чтобы воспользоваться очень интересной идеей подарить/воспользова­ ться подарочным сертификатом, нужно, конечно же, знать и интересоваться не только его номиналом, но и сроком действия. Как правило, сроки действия подарочных сертификатов очень разные. От нескольких дней до бесконечности (пока работает/оказывает услуги поставщик сертификата). Срок действия сертификата обычно указан на самом сертификате и/или озвучивается при выдаче (крайне редко, и тогда надо будет как-то подтверждать момент его получения).

Очень хорошая идея — подарок сертификата. Особенно если вам не известны предпочтения одариваемого. Мы дарили такие сертификаты воспитателям в детском саду и на предприятии мы получали в дар от начальства. И вообще, уже стало модно дарить сертификаты.

Срок действия сертификатов разный. Он колеблется от одного месяца и до бесконечности. В основном на самом сертификате указан срок его действия.

Всё зависит от того, какой именно у вас подарочный сертификат. Рассмотрев его повнимательней вы непременно найдёте где-нибудь надпись мелким шрифтом об окончании срока действия. Хотя бывают и исключения из данного правила, например, у подарочного сертификата «Летуаль» неограниченный срок действия, однако об этом почему-то ничего не сказано на самой подарочной карте.

Читайте так же:  Исковое заявление о снятии дисциплинарного взыскания образец

Вручать в качестве подарка различные сертификаты стало очень модно. Однако тот, кому подарили сертификат, должен знать, сколько он действует. Как правило, на самом сертификате указан срок его действия, он составляет в большинстве случаев несколько месяцев. Но могут быть и бессрочные сертификаты.

По идее срок использования сертификата должен быть указан на нём самом. Либо об этом должен предупредить продавец сертификата. У всех по-разному!

Например, нам сестра дарила ко дню рождения сына (в апреле) сертификат к профессиональному фотографу на фотосессию! Мы долго собирались, не знали что одеть, какую причёску сделать и т.п., и собрались только через полгода — к октябрю. Фотограф нам, так мол ведь сертификат то всего два месяца действует (причём на сертификате об этом ни слова и сестра ничего не сказала)! Ну фотограф нас конечно пожалела и сфотографировала, как положено. Но уверен, что в магазине такой бы фокус у нас не удался!

Так что лучше узнайте сразу у продавца, какой срок действия у сертификата!

Сколько действует подарочная карта Летуаль

Летуаль – это розничная сеть магазинов косметики и парфюмерии. Магазины есть практически во всех городах нашей страны, всего их количество составляет 790. Летуаль завоевал более 10% российского рынка в свой отрасли, а, значит, пользуется популярностью среди наших соотечественниц. Среди широкого ассортимента товаров есть подарочные сертификаты номиналом от 1000 до 5000 рублей. Он дает право на приобретение товаров в любом розничном магазине торговой сети, но срок действия сертификата ограничен. В данной статье вы узнаете, сколько действует подарочная карта Летуаль.

Что такое подарочный сертификат и их виды

По внешнему виду сертификат напоминает банковскую карту со штрих-кодом. Пластиковый носитель позволяет защитить сертификат от возможного копирования. Приобрести его может каждый желающий и преподнести его в качестве подарка. Он дает право на совершение покупок на сумму в пределах номинала карты.

Видео (кликните для воспроизведения).

Карточки различаются между собой лишь номиналом. Можно приобрести ее на сумму 1000, 2000, 3000 и 5000 рублей. Бюджетные варианты карт – 300 или 500 рублей. Для состоятельных клиентов торговая сеть предлагает сертификат номиналом 10000 рублей.

Обратите внимание, что стоимость карты равна ее номиналу.

Как купить сертификат

Приобрести пластиковый носитель можно в любом магазине сети Летуаль. Второй вариант приобретения – это заказ в режиме онлайн на официальном ресурсе. Он находится по адресу https://giftcards.letu.ru/. Здесь можно приобрести пластиковую или виртуальную карту. Виртуальный сертификат дает возможность совершать покупки онлайн, пластиком можно пользоваться во всех магазинах, а также в интернет-магазине.

Для покупки пластика в режиме онлайн нужно заполнить небольшую форму. В ней нужно указать:

  • фамилию, имя, отчество;
  • контактные данные: телефонный номер и электронный адрес;
  • адрес доставки;
  • стоимость сертификата.

Обратите внимание, что в качестве получателя сертификата может быть указано лицо, в адрес которого направлен подарок. Либо можно самостоятельно получить пластик и передать его одаряемому.

Как пользоваться картой

Инструкция по использованию будет выглядеть достаточно просто. Нужно лишь выбрать интересующий товар из представленного ассортимента в магазине или интернет-магазине. При оплате покупок нужно предъявить карточку, а в режиме онлайн ввести запрашиваемые сведения.

Пользоваться картой можно только один раз для оплаты до 100% от суммы чека. Если номинала сертификата будет недостаточно, то излишек придется уплатить самостоятельно. Получить наличные с карты нельзя. Вернуть пластик или обменять его также нельзя.

Срок действия карты Летуаль

Официально у подарочных карточек срок действия не ограничен. То есть воспользоваться им можно в любое время. Но бывали случаи, когда продавцы отказывались принимать к оплате сертификат, мотивируя это тем, что карта была приобретена более 1 года назад.

Этот отказ противоречит закону «О защите прав потребителей». Потому что карта – это предоплаченный товар. Отказ магазина – это незаконное обогащение, потому что прибыль от реализованных товаров он получил авансом.

Обратите внимание: если вы получили отказ от приема сертификата в качестве оплаты, то обязательно обсудите его с администрацией магазина. Если эта мера не принесла положительного результата, то направьте жалобы в Роспотребнадзор.

Преимущества и недостатки

Косметика и парфюмерия является желанным подарком для любой женщины, независимо от ее возраста. Но преподносить его нецелесообразно, потому что выбор таких средств индивидуален, есть большая вероятность, что подарок не соответствует желанию женщины. Подарочный сертификат в данном варианте – идеальный подарок. И это большое преимущество сертификата.

  • можно использовать только один раз;
  • могут возникнуть проблемы с реализацией подаренный средств.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Можно ли вернуть карту в магазин и получить ее стоимости наличными?

Нет, по условиям магазина, подарочные сертификаты возврату и обмену не подлежат.

Если я не использовала всю сумму полностью, можно ли повторно ей воспользоваться?

Нет. Покупки нужно совершать единовременно. Если на счету остались средства, они сгорают.

У меня несколько сертификатов, можно ли расплатиться ими единовременно?

Да. К оплате принимаются несколько сертификатов, их номинал суммируется при оплате.

Срок действия подарочной карты Летуаль формально не ограничен. Но в некоторых магазинах продавцы отказываются принимать ее к оплате. Вы имеете право воспользоваться картой в удобное для вас время и магазин обязан принять ее. Если получили отказ направьте жалобы в Роспотребнадзор.

Подарочные сертификаты: срок действия и другие нюансы

Если вы не знаете, что подарить человеку на день рождения или Рождество, подарочный сертификат – лучший выбор. Владелец сертификата в любом случае будет счастлив выбрать для себя подарок за ваши деньги.

Срок действия подарочного сертификата

Бессрочный подарочный сертификат может быть использован в течение трех лет с момента его покупки. Например, если он был приобретен в августе 2018 года, срок годности истекает 31 декабря 2021 года, то есть в конце третьего года.

Подарочные сертификаты, ограниченные во времени

Часто подарочные сертификаты ограничивают во времени. На это указывают такие уведомления как «подлежит погашению до . » (einzulösen bis … ) или «действителен до . » (gültig bis … ).

Читайте так же:  Что должен знать муниципальный служащий

Такие ограничения во времени должны быть обоснованы, утверждают юристы. Например, подарочный сертификат на услуги массажиста всегда ограничен во времени, поскольку затраты на рабочую силу в течение трех лет могут измениться.

Можно ли использовать сертификат после окончания срока действия?

Если срок действия ваучера ограничен двумя годами, вы теряете покупательскую способность по истечению этого срока. Однако в течение трех лет (стандартный срок действия) после истечения двухлетнего срока действия вы можете сдать сертификат обратно и получить за него деньги. Из этой суммы будет вычтена прибыль продавца на товар. К примеру, в книжных магазинах прибыль за одну книгу составляет около 30%. Эту долю от суммы продавец имеет право оставлять себе. Остальные деньги за ваучер выдаются клиенту.

Можно ли использовать подарочный сертификат частично?

Конечно! Если сумма подарочного сертификата превышает стоимость покупки, тогда вы сможете использовать его еще раз. Исключением являются сертификаты на проживание в отеле. К примеру, если в сертификате указано трехдневное проживание в отеле, его можно использовать только за один раз.

Кто может использовать подарочный сертификат?

Подарочный сертификат – это так называемая бумага на предъявителя. Следовательно, он может быть выкуплен любым человеком. Таким образом, независимо от того, на чье имя был видан сертификат, его может использовать любой человек. Исключения могут применяться к ваучерам на услуги, предназначенные для конкретного человека. Например, некоторые учреждения выдают своим клиентам подарочные сертификаты на день рождения. Они могут быть использованы лишь конкретным человеком.

Могу ли я обменять подарочный сертификат на деньги?

В принципе, купон можно обменять только на товары или услуги. Выплатят ли вам за него деньги, зависит от доброй воли владельца магазина или другого учреждения, который его выдал. Владелец не обязан возвращать вам деньги за сертификат. Исключением являются ситуации, когда сертификат был выдан на покупку определенного продукта, которого нет в наличии.

Что делать, если заведение, выдавшее сертификат, обанкротилось?

Если заведение объявило о своем банкротстве, подарочный сертификат не может быть использован. Единственное, что остается владельцу – это заявить о стоимости сертификата в ходе производства по делу несостоятельности учреждения. В этом случае выплата денег маловероятна.

Что делать, если вы потеряли подарочный сертификат?

Если вы потеряете свой сертификат – вам не повезло. Как упоминалось выше, сертификат – это так называемая бумага на предъявителя. Если он не у вас – значит, его использует кто-то другой.

Это также будет Вам интересно:

  • Рождественские праздники: когда лучше заправляться и каких автобанов следует избегать
  • В Реклингхаузене водитель въехал в толпу: есть жертвы
  • Наследство, зарплата, активы: кого в Германии можно назвать богатым?

Не забывайте следить за нашими новостями в социальных сетях: Vk, Facebook, Ok, Twitter, Яндекс Новости

Какие есть номиналы подарочных сертификатов «Летуаль» и какой срок его действия?

Популярный магазин косметики и парфюмерии Летуаль, осуществляет торговлю продукцией всемирно известных брендов и косметику собственного производства. На полках магазина можно найти товары декоративной косметики, парфюмерии, ухода за кожей лица, тела и волосами на любой вкус и кошелек. Поэтому, сделав презент кому-то из своих близких друзей или родственников с помощью подарочной карты Летуаль, вы не рискуете попасть в неловкую ситуацию, купив то, что человеку не нужно. Ведь основной выбор подарка остается за ним.

Виды подарочных сертификатов

Следуя современным тенденциям, компания Летуаль давно предлагает в своем ассортименте подарочные карты, а с некоторых пор, в линейку продукции введён и электронный сертификат. Они используются как средство платежа, при оплате покупок в торговой сети и в интернет магазинах.

Пластиковые или Classic существуют нового и старого образца:

Электронный или eCARDS — это своего рода носитель информации представляющий собой 16-ти значный номер и пин-код, направленный на электронную почту. Оформить его можно на официальном сайте компании, указав необходимые параметры: размер денежных средств, которые необходимо зачислить, для оплаты продукции и сопутствующих услуг компании, адрес электронной почты покупателя или того, кто им может воспользоваться. Его можно использовать без предъявления, сообщив номер и подтвердив покупку с помощью пин-кода или в распечатанном виде.

Приобрести eCARDS и Classic могут как обычные граждане, так и юридические лица. Продажа Classic для коммерческих организаций возможна, если общая их стоимость составляет не менее 100 000 рублей, если предприятию необходимо приобрести данный продукт на меньшую стоимость, то возможно приобретение только eCARDS.

Пример договора для юридических лиц:

Как использовать сертификат «Летуаль»

Если вы стали обладателем такого презента, Важно знать, как его можно использовать.

Воспользоваться Classic старого образца можно, приобретая косметику или парфюмерию только в обычных магазинах, пластиковые карты нового образца, можно использовать и в интернет-магазинах, оплатив им покупки размере денежных средств, которые указаны на его лицевой стороне или зачислены на баланс. Для оплаты выбранной косметики на кассе, необходимо предъявить Classic, и ввести пин.

[3]

Если стоимость совершенной покупки больше номинала, возможно доплатить разницу собственными денежными средствами. Если же цена товаров меньше — остаток сохраняется на балансе и его можно потратить позднее. Именно поэтому очень важно сохранять, пока не потрачен весь ее номинал, так как дальнейшие покупки возможно совершать только при предъявлении сертификата и пин-кода.

Воспользоваться eCARDS возможно при заказах через сайт компании. Для этого в чтобы оплатить им покупки на сайте, необходимо выбрать способ оплаты eCARDS, в соответствующем поле ввести его номер и пин, если все прошло успешно размер сделанного заказа уменьшится на размер номинала.

В случае, использования для оплаты продукции в стационарном магазине, его необходимо распечатать и предъявить на кассе, для подтверждения покупок, необходимо знать пин, он необходим для того чтобы активировать сертификат. Номинал электронного можно потратить целиком или частично. Не использованная часть денежных средств, зачисленных на счет eCARDS не сгорает и может быть использована при следующих покупках, но для этого нужно сохранить сертификат и его пин.

Читайте так же:  Где поставить печать о расторжении брака

Срок действия подарочных сертификатов

Сколько действует подарочный сертификат Летуаль? Срок годности его не ограничен и может быть использован в любое время в розничных магазинах или при заказе на сайте компании.

Какие есть номиналы подарочных карт

В компании существуют различные номиналы подарочных карт. Пластиковые представлены достоинством 500, 1000, 1500, 2000, 3000 и 5000 рублей — это указано на его лицевой стороне. Либо можно приобрести данный продукт, с любой суммой на его балансе, но не более 50 тысяч рублей, в таком случае размер номинала не указывается. Электронный может быть любого достоинства в пределах от 100 до 15 тысяч рублей.

Где купить подарочный сертификат

Купить пластиковую Classic можно в любом магазине Летуаль. Электронный возможно только купить онлайн на официальном сайте компании. Цена сертификата соответствует его номиналу.

Как проверить баланс подарочной карты по номеру

Если у Вас на руках пластиковая или электронная карта, без указанного номинала, узнать на какую сумму вы можете совершить покупки, с ее помощью, можно по номеру сертификата следующими способами:

  • На сайте www.letu.ru/checkgc в самом низу страницы выбираем пункт «проверить баланс сертификата». В диалоговом окне вводим его номер (16 цифр) у пластиковой указан на обороте, у электронного в сообщении, которое пришло на электронную почту.
  • По телефону горячей линии.
  • В розничном магазине, в кассовой зоне, назвав номер или предъявив продавцу.
  • В некоторых магазинах Летуаль для проверки номинала или остатка баланса на пластиковой карте, есть специальные устройства, которые позволяют проверить это по штрих коду самостоятельно.

Можно ли вернуть сертификат в «Летуаль»

Вернуть или обменять сертификаты нельзя. Их возврат происходит только в случае, если вы вернули товар, за который расплатились таким образом. Электронная в таком случае вновь активируется, с прежним номер и ПИН, денежные средства за возвращенную продукцию зачисляются на баланс. Пластиковая — возвращается.

Можно ли обналичить подарочную карту «Летуаль»

Подарочные карты могут использоваться только как средство платежа за косметику, парфюмерию и сопутствующие услуги Летуаль, обменять на деньги их нельзя.

Как узнать пин-код подаренной карты «Летуаль»

Для того, чтобы воспользоваться подарочными картами Летуаль, нужен Пин код. На пластиковой он указан под защитным слоем на обороте карты чуть выше ее номера. В случае с eCARDS ПИН приходит на адрес электронной почты, указанной при его приобретении на сайте. Если Вы получили такой подарок от кого-то из близких в распечатанном виде, Пин нужно спросить у того, кто его приобрел.

Срок действия подарочного сертификата: какие бывают?

Подарочная карта на покупку товаров или сертификат на услуги — прекрасный подарок по любому поводу. В последнее время жители столицы и других крупных городов все чаще отдают предпочтение именно такому варианту поздравления. Ведь времена тотального дефицита, к счастью, остались далеко позади, и «хрустальной» вазой или комплектом постельного белья вряд ли кого-то удивишь. К тому же, многие вещи малознакомым людям дарить не принято, что существенно ограничивает выбор руководства, желающего поощрить сотрудников корпоративными подарками.

Другое дело, подарочная карта магазина, открывающая для одариваемого возможность самостоятельно выбрать нужную и полезную вещь, услугу стоимость которой соответствует номиналу сертификата. Большинство магазинов допускает применение одной подарочной карты для оплаты нескольких покупок, использование их для оплаты более ценных товаров с доплатой наличными, погашением разницы банковской картой. Условия применения и срок действия подарочной карты стоит уточнить на этапе оформления заявки. Наш онлайн-ресурс предоставляет клиентам такую возможность, на страницах каталога размещена подробная информация о подарочных сертификатах, ссылки на сайты компаний-партнеров. Выбрав один из брендов и кликнув на него, Вы увидите страницу с подробной информацией о том, сразу зу ли будет активен этот сертификат, или его надо сначала активировать, о том,и где он принимается (он-лайн/офф-лайн магазины) и его срок действия. Вот пример такой страницы — https://www.giftery.ru/giftcards/eda-yandex

Сколько действует подарочный сертификат

Срок действия подарочной карты может составлять от нескольких дней до нескольких лет (обычно не более 3 лет с момента получения). Большинство крупных ритейлеров, выпускают сертификаты со сроком действия до 12 месяцев. Вот пример сертификата Юлмарта, в котором расписаны все условия приема, срок действия и тд: https://www.giftery.ru/giftcards/yulmar-ru. Такой же период времени использования подарочных карт у сети кинотеатров «КАРО».

Срок действия подарочного сертификата может быть указан непосредственно на бланке, в файле с электронным сертификатом, на пластиковой карте.

Если вам подарили сертификат через онлайн-сервис Giftery.ru, срок действия сертификата будет написан как на самом сертификате, так и в приложенном к письму pdf файле. Даже если Вы забудете воспользоваться своим подарком, Вам придет электронное письмо-уведомление об истекающем сроке действия, что позволит Вам все же воспользоваться подарком.

Как узнать срок действия подарочного сертификата мы вам рассказали, и надеемся, что эта информация станет вам полезна уже в самое ближайшее время. Наши люди очень любят праздники, и дарить друг другу подарки. Вполне возможно, что очень скоро вам предстоит стать дарителем или получателем подарочной карты. И чтобы радость шоппинга не была омрачена истекшим сроком действия сертификата, рекомендуем вовремя воспользоваться правом на покупку товара, получение услуг.

Хотите получить бесплатную консультацию о методах моментальных вознаграждений и поощрений для сотрудников и клиентах?

Подарочная карта «Летуаль»

Самый первый магазин сети был открыт в Москве в 1997 году. По всей стране расположились более 700 помещений торговой сети. Из востребованных продуктов – подарочные сертификаты различного номинала. Это универсальный подарок для коллег, родственников, друзей, женщин любого возраста и на любое событие.

На сертификат нанесена информация для использования. Число на лицевой стороне — сумма, которую можно потратить. Клиенты могут заказать еще и электронную подарочную карту «Лэтуаль».

Где купить?

Купить пластик в подарок можно двумя способами:

  1. в магазинах торговой сети;
  2. через интернет на официальном сайте «Лэтуаль».
Читайте так же:  Приказ о выговоре за халатное отношение

При заказе подарка онлайн, клиенту придется заполнить форму заказа, где нужно указать персональные данные.

  • Фамилия, имя, отчество.
  • Электронная почта.
  • Номер телефона для связи.
  • Адрес доставки подарка.
  • Номинал, то есть сумма покупки.

Покупатель может указать адрес того, кому предназначается подарок. Клиент может заказать сразу несколько карточек с различными номиналами. Юридическому лицу, то есть компании, закупать пластиковые сертификаты возможно только от 100 000 руб. Если бюджет не дотягивает до этой суммы, то можно заказать электронные сертификаты.

Если при покупке в розничном магазине можно расплатиться как банковской картой, так и наличными, то при ее заказе через интернет для оплаты можно применить только банковские карты платежных систем Мир, Виза, МастерКард.

Проконсультироваться насчет покупки карты и заказать ее пересылку можно связавшись с менеджером по продаже. Контактный номер сотрудника, как правило, указан на официальной странице в интернете.

Номиналы подарочных карт «Летуаль»

Клиенты могут купить следующие виды сертификатов нового образца: на 500, 1 000, 1 500, 2 000, 3 000 и 5 000 руб. Возможно зачисление любой суммы до 50 000 руб. Подарочные карты «Летуаль», номинал которых может составлять от 500 до 50 000 руб., выпускают в разном цветовом дизайне. Цена карточки соответствует ее номиналу. Электронный вариант сертификатов остался без изменений, доступны номиналы от 100 до 15 000 руб.

Карты нового образца имеют на обратной стороне 16-значный номер и защитный пин-код. Их можно использовать в розничных магазинах и online-маркете. Старого образца – примут только в розничных точках продаж.

Пластики старого образца выглядели так:

Электронная подарочная карта «Лэтуаль»

Купить виртуальную карту можно, следуя нашим инструкциям:

  • Зайти на сайт www.letu.ru.
  • На открывшейся странице открыть «eCARDS» или «Корпоративные eCARDS» и нажать кнопку «Купить».
  • Заполнить форму заявки.
  • Оплатить заказ банковской карточкой (для физических лиц) или через корпоративный счет (для юридических лиц). При оплате необходимо задать пин-код для электронного сертификата.

С помощью электронного подарка можно оплачивать покупки во всех магазинах сети в России или в интернете. Чтобы воспользоваться таким сертификатом в магазине, нужно его распечатать, а на кассе назвать пин-код к нему.

Как проверить баланс подарочной карты «Лэтуаль»?

Чтобы узнать баланс карточки достаточно взглянуть на ее лицевую сторону. Это ее номинал от 500 до 50 000 руб. в пластиковом варианте нового образца; и от 300 до 10 000 – старого. В электронном варианте от 100 до 15 000 руб. Для получения подробной информации по сертификату можно позвонить по номеру горячей линии 8-800-200-23-45, который указан на обороте карты.

Ранее использовать карточку можно было только один раз, поэтому не было необходимости узнавать баланс уже после ее применения. В 2017 году правила изменились. Как узнать номинал подарочной карты «Лэтуаль» если после покупки на ней остались деньги? Ими можно воспользоваться повторно. Баланс проверяется на сайте https://www.letu.ru/checkgc. Для проверки нужно ввести серийный номер пластика, который указан на ее оборотной стороне.

Если на внешней стороне пластиковой карточки не указан номинал, то вероятно это дисконт, дающий скидку на покупки в магазине.

Как пользоваться?

Первое правило применения сертификата – это сохранение его первоначального вида. Если он был каким-то образом поврежден, то это может помешать считыванию с него информации. Поэтому продавцы могут не принять такую карточку.

Подарком можно оплатить 100% цену товара. Допустимо превышение номинала подарка. Разницу покупатель сможет доплатить наличными или банковской картой.

До ноября 2017 года, если общая сумма покупки была ниже номинала пластика, то оставшиеся на нем деньги обнулялись. Сертификатом разрешалось пользоваться только 1 раз. С 27 ноября 2017 года остатком на карте можно распоряжаться, если с момента ее приобретения не прошло 5 лет. На электронные сертификаты новое правило пока не распространяется.

Пластиковую (нового образца) или электронную карты «Лэтуаль» примут во всех магазинах сети, в том числе и online-маркете. Карточки, выпускавшиеся ранее, примут только в розничной сети.

Срок действия подарочной карты «Лэтуаль», можно ли вернуть или обналичить?

Клиенты, получив в подарок сертификат, интересуются: можно ли вернуть подарочную карту «Лэтуаль»? Ответ на это вопрос однозначен – нет. О вопросе возврата говорит политика магазина. Однако можно вернуть товар, если он ненадлежащего качества. Но правилами не запрещается передарить или продать сертификат третьему лицу, так как он не содержит личных данных своего обладателя. О вопросе можно ли обналичить подарочную карту «Лэтуаль», ответ будет тоже отрицательным.


  • На покупки по пластику не распространяются скидки на товары по акции.
  • Не требуется активация подарка.
  • Разрешается суммирование карточек (то есть можно оплатить двумя-тремя карточками разных номиналов).
  • После покупки по сертификату, он изымается кассиром.

Сколько действует подарочная карта «Лэтуаль»? — Как правило, срок действия неограничен. Но это правило не распространяется на пластик, который был поврежден и информация с него не считывается кассовым терминалом.

Заключение

Видео (кликните для воспроизведения).

Большая часть обладателей подарочного пластика сходятся во мнении, что это лучший подарок для женской половины населения. Получив его, женщины, а иногда и мужчины, могут выбрать парфюмерию и косметику по своим предпочтениям. Клиенты схожи во мнении, что рациональнее дарить карточки номиналом от 500 руб., ведь выбор товаров за 300 и меньше в магазинах весьма ограничен.

Источники


  1. Правоведение. Шпаргалка. — Москва: ИЛ, 2014. — 892 c.

  2. Брэбан, Г. Французское административное право; М.: Прогресс, 2012. — 488 c.

  3. Мархгейм, М. В. Правоведение / М.В. Мархгейм, М.Б. Смоленский, Е.Е. Тонков. — М.: Феникс, 2009. — 416 c.
  4. Курскова Г. Ю. Политический режим Российской Федерации. Теоретико-правовой аспект; Юнити-Дана, Закон и право — Москва, 2008. — 296 c.
  5. Мурадьян, Э. М. Ходатайства, заявления и жалобы (обращения в суд) / Э.М. Мурадьян. — М.: Юридический центр Пресс, 2015. — 446 c.
Сколько действует подарочный сертификат
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here