Плесень в квартире кто должен устранять

Самое важное на тему: "Плесень в квартире кто должен устранять". Об актуальности данных на 2020 год вы можете уточнить у дежурного юриста.

Плесень, грибок, сырость в квартире: ответственный собственник или управляющая компания?

В ниже приведенном материале мы рассмотрим, что делать, если в вашей квартире появилась плесень, как правильно провести экспертную оценку помещения и кто возместит ущерб за устранение проблемы.

Плесень в квартире – случай не редкий. С появлением сырости в жилых помещениях портится не только внешний вид стен, потолков, мебели, ковровых покрытий, но и существенно страдает здоровье жильцов. Развитие разных форм аллергии, астмы, ОРЗ, бронхитов – лишь часть заболеваний, которые проявляются у людей, вдыхающих вредоносные споры грибка.

Плесень при активном росте проникает глубоко в толщу стен и других поверхностей. Это усугубляет процесс ее устранения. Поэтому решение проблемы лучше доверить специальным службам – профессиональным ликвидаторам грибка.

Основные причины размножения плесени в квартирах

Чаще всего плесневые отложения появляются в угловых квартирах, находящихся на верхних и нижних этажах многоэтажных домов. Примыкание к крыше, подвальным помещениям способствуют усугублению проблемы. Также причиной проявления плесени могут быть:

  • неисправная вентиляция, в которой нарушен воздухообмен – медленно или совсем не выводится влага и плохо поступает свежий воздух;
  • низкий температурный режим, из-за которого в отопительный сезон не испаряется конденсат;
  • повышенная влажность.

Виновным в образовании плесени может быть как жилец квартиры и его соседи, так и управляющая компания УК, которая отвечает за общее состояние дома. Например, если у вас установлены старые окна, через которые сквозит ветер и проникают осадки, то ответственность за ситуацию ложится исключительно на вас. Если в доме ветхая крыша или стены покрылись трещинами, то устранением грибка придется заниматься руководству УК. Если же в появлении и размножении плесени виноваты ваши соседи: они систематически устраивают потопы, разводят антисанитарию, то вы можете взыскать с них компенсацию для устранения проблемы через суд. Перед подачей иска документально зафиксируйте все нарушения с помощью УК.

Составление жалобы в УК при появлении плесени в жилых помещениях

Жалоба в УК – первый шаг на пути решения возникшей проблемы. Уведомить управленцев организации можно по телефону, электронной почте или через портал госуслуг.

Официальные обращения регистрируются и отправляются на рассмотрение в соответствующие отделы. Если заявка игнорируется, дать ход делу поможет обращение к вышестоящим органам. Наличие документального подтверждения о состоянии квартиры будет способствовать быстрейшему решению вашего дела. В качестве доказательств подойдут:

Акт о состоянии жилья, подписанный собственником недвижимости и представителем управляющей компании. Если сотрудник УК не выходит на связь, отказывается визировать документ, отправьте в организацию заказное письмо, в котором укажите цель, время, дату проведения оценки. При отсутствии официального лица в назначенный день, акт подписывается двумя свидетелями (например, соседями).

Справка, подтверждающая высокий уровень влажности в квартире – выдается местными органами СЭС. Проведение процедуры платное. Возместить затраты можно по решению суда или договоренности с УК, если проблема возникла по вине коммунальных служб.

Фото, видео помещений, снятых в хорошем разрешении, желательно с текущими датами.

Обращение в госинспецию

При игнорировании вашего заявления представителями УК, вы можете привлечь к решению проблемы специалистов госжилинспекции. Отправьте в органы электронное или простое письмо, составленное в свободной форме. Оформить обращение также можно на сайте госуслуг. На рассмотрение заявления официально отводится 30 дней. Сотрудники контролирующей структуры вместе с представителями УК, согласовав предварительно с вами дату и время, прибудут по указанному адресу для оценки состояния вашего жилья.

Если комиссия вынесет решение в положительном для вас ключе, на устранение выявленных проблем для УК отводится 45 суток. Помимо ликвидации плесени вы вправе требовать проведения косметического ремонта. Чтобы это сделать, следует заранее обратиться в Роспотребнадзор для получения акта о состоянии жилья.

Судебное разбирательство

Ели ни один госорган не помог вам в решении проблемы, обращайтесь с иском в суд. Вы сможете возместить урон, если докажите, что виновником в возникновении плесени является УК. В противном случае все издержки по суду, экспертным оценками компенсировать придется вам.

Как показывает практика, большинство подобных дел удовлетворяются в пользу истцов. Главное, основательно подготовить доказательную базу, подкрепленную документально.

Исключением из всех разбирательств являются споры между владельцами квартир новостроек и застройщиками. Часто дома сдаются без отделки, а плесень появляется на плинтусах, обоях, панелях со временем из-за некачественно проведенного ремонта.

Роспотребнадзор (стенд)

Роспотребнадзор (стенд)

О жалобах на грибок и плесень в жилых помещениях — RSS

О жалобах на грибок и плесень в жилых помещениях

О жалобах на грибок и плесень в жилых помещениях

Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия информирует, о возросшем количестве обращений граждан на состояние среды обитания и условия проживания населения. Большая часть обращений касается неудовлетворительных условий проживания в жилых домах и помещениях.

По вопросу обращения граждан с жалобами на грибок и плесень на стенах и потолках жилых помещений сообщаем, что требованиями СанПиН «Санитарно — эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» наличие грибка на поверхности строительных конструкций не регламентируется. Грибок и плесень появляются в результате возникновения дефектов в строительных конструкциях, которые могут быть определены специалистами строительного профиля.

Что такое плесень

Комментарий ведущего специалиста — эксперта отдела санитарного надзора Управления Роспотребнадзора по Республике Хакасия Виктории ПРОСКУРИНОЙ

«В жилищах самыми распространёнными считаются плесневые грибы семейств пенициллум, аспергиллус и кладоспориум. Однажды появившись в жилье, плесень активно размножается при комнатной температуре в условиях повышенной влажности и неэффективной вентиляции на многих материалах и покрытиях, включая бетон, штукатурку, дерево, пластики, резину, окрашенные поверхности, и т. д.
В квартире плесневые грибы опасны своими микотоксинами, которые действуют угнетающе или отравляюще на другие живые организмы. Они вызывают головокружение, головные боли, аллергические заболевания кожи и дыхательных путей, которые трудно диагностировать и лечить, а также другие расстройства здоровья — мигрень, насморк, отит, бронхит, ринит, бронхиальная астма, сердечно-сосудистые нарушения, микотоксикоз. У людей со сниженным иммунитетом возможны плесневые поражения внутренних органов. Все перечисленные заболевания носят хронический характер и вызывают трудности при лечении. Плесень распространяется по воздуху в виде микроскопических спор и наиболее сильна осенью, в период увядания и разложения растительности.

Наиболее уязвимыми в этом плане являются фасады зданий с отверстиями, трещинами и дефектами отделки строительных швов, часто подтопляемые подвалы, новые здания, в которых во время строительства накапливается влага. Это происходит также при утеплении стен и установке пластиковых окон в помещениях с нарушенной системой вентиляции, что приводит к нарушению воздухообмена и повышенной влажности.

Читайте так же:  Сдать неисправный холодильник за деньги

Признаки повреждения плесенью разнообразны. На отделочных материалах, природных отделочных покрытиях, продуктах питания появляются специфические пятна серого, чёрного и других цветов, что указывает на участие в их порче гриба. Плесневение и пигментация сопровождается изменением свойств материалов, снижением их прочности. Сильнее повреждаются натуральные материалы, содержащие питательные для грибов вещества. Органические вещества, необходимые для развития гриба, могут так же содержаться в наполнителях и добавках для грунтовки, шпатлевки, окраски и наклейки обоев.

Если грибок уже есть.

В случае, если грибок появился, гидроизоляция материала не приведёт к его уничтожению — грибок должен быть ликвидирован до нанесения гидроизоляционного покрытия. Лучше всего начать с полной просушки повреждённых поверхностей в течение 24 — 48 часов. Затем необходимо счистить всю плесень и избавиться от излишней воды, устранить все протечки и предотвратить иное поступление влаги. Твердые поверхности можно отмыть от плесени при помощи стирального порошка. Впитывающие влагу материалы — например, те, из которых делают потолок и пол, вероятнее всего придется заменить, если на них появилась плесень.
Для антисептической обработки дерева рекомендуют применять природную соль «Бишофит» а также покрывать дерево олифой. Ещё одно средство в войне с плесенью — это дезинфицирующие средства (например, хлорный отбеливатель) и биоциды (препараты, которые уничтожают живые организмы). Однако применять подобную «химическую защиту» всё же следует, пригласив специалиста. Одновременно нужно обеспечить хорошее проветривание помещения.

Помните, что никогда нельзя смешивать хлорсодержащие препараты с препаратами, в которых находится аммиак, так как это может привести к образованию токсичного газа!

Наконец, существуют и «домашние» способы борьбы со зловредным грибком: — раствор масла чайного дерева. В пульверизаторе хорошо перемешать смесь двух чайных ложек масла чайного дерева и двух стаканов воды. Затем распылить на плесень и дать впитаться. Не смывать! Можно протереть распылённый раствор через два часа после нанесения, но только в случае, если борьба с плесенью проходила за пределами ванной или душевой кабины. В противном случае ничего не вытирать, а плесень посыпать пищевой содой. Далее распылить уксус на соду. Произойдет химическая реакция, смесь будет пузыриться и «дымить». Используя жесткую щётку, тщательно счистить плесень, затем промыть этот «поражённый» участок.

Для борьбы с плесенью целесообразно использовать биоцидные препараты. При выборе биоцидных средств необходимо обратить внимание на класс опасности, который должен быть не выше При знакомстве с инструкцией по применению, необходимо учитывать возможность использования средства в бытовых помещениях. В процессе удаления плесени рекомендуется обрабатывать всё помещение, а не только поражённый участок. Ведь споры гриба присутствуют в воздухе помещения, которое имеет участки поражения в повышенной контаминации.

Как же защищать свои права собственникам, в квартирах которых появилась плесень? Если с момента сдачи дома в эксплуатацию не прошло 5 лет, вы вправе обратиться с претензией к застройщику для проведения экспертизы на соответствие квартиры требованиям строительных норм и правил. Если дом эксплуатируется более лет, необходимо обратиться в организацию, обслуживающую дом, а также в жилищную инспекцию. В случае не удовлетворения вопроса в вышеперечисленных организациях, разрешение данной ситуации возможно исключительно в судебном порядке».

Плесень на стене в квартире, не работает вентиляция, перепады напряжения: что делать и куда обратиться?

Многие наши граждане регулярно сталкиваются с проблемами, которые не дают спокойно расслабиться в собственном жилище и возникают по вине сотрудников ЖКХ. А бывают и такие явления, что, скажем прямо, ведут к антисанитарии. Одни из них — это грибок на стенах и неработающая вентиляция. Как бороться с «коммунальщиками», по чьему недосмотру и образуются данные негативные факторы, мы расскажем ниже. Упомянем и о перепадах напряжения, из-за которых, зачастую, горят бытовые электроприборы.

Плесень на стене в квартире: что делать?

Плесень или грибок на стенах очень часто возникают в угловых квартирах первых и последних этажей. Связано их образование с избыточной влажностью, плохими отоплением и вентиляцией. Все эти услуги нам в должной мере должен предоставлять ЖЭК. И, следовательно, если данные неприятные образования возникли в вашем жилище, незамедлительно обращайтесь в свою домоуправляющую компанию.

Далее мы расскажем о том, куда можно жаловаться, если плесень в квартире не дает вам жить.

Следующее видео рассказывает нам о том, как молодая семья обратилась в свою УК с жалобой о появившейся плесени. Но сотрудники компании помогать не спешили:

Куда обращаться?

Итак, что делать и куда стоит обращаться, если на стенах в квартире появилась плесень? Если сотрудники ЖЭУ никак не реагируют на ваши просьбы, хотя должны, ведь мы каждый месяц оплачиваем коммунальные платежи, то надо писать заявление в надзирающие органы.

В нормах СанПиН четко прописано, что системы вентиляции и отопления не должны способствовать образованию плесени.

  1. Поэтому вызывайте представителя управляющей компании для составления акта о появлении грибка. Если вдруг инженер из ЖЭКа не приходит, берите в свидетели двух соседей и составляйте акт самостоятельно. Главное, не забудьте на нем все вместе расписаться.
  2. После составления акта пишите заявление-жалобу в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и Санэпидемстанцию. Если вы напишете обращение во все эти организации, то шансы на то, что «коммунальщики» начнут работать, существенно возрастут.

Как составить заявление?

Жалобу в жилинспекцию пишем в такой форме:

[2]

  • в правом верхнем углу листа пишем фамилию, имя и отчество, а также адрес места регистрации. Указываем свои контактные данные;
  • в заголовке пишем «заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП»;
  • после этого приступаем к основному тексту с описанием адреса и характера проблемы. Писать надо по существу, не вдаваясь в лишние подробности и не выплескивая эмоции, мы же пишем официальный документ;
  • в окончании просим инспектора жилинспекции наказать виновных, разобраться в ситуации и вынести предписание на устранение;
  • ставим число и подпись.

Образец жалобы на плесень в квартире вы можете посмотреть ниже или скачать.

Образец жалобы на плесень в квартире

Необходимые шаги

Все этапы ваших действий при появлении плесени на стенах:

  1. составление акта (с сотрудником управляющей компании либо с двумя соседями);
  2. написание жалобы в вышестоящую инстанцию;
  3. отправка заявления по почте (заказным письмом с уведомлением) или передача лично в руки инспектору;
  4. ожидание, сроком тридцать дней;
  5. после выдачи постановления у сотрудников ЖЭУ есть 45 суток на устранение.

Обращайтесь в суд или прокуратуру, а также муниципальные органы власти, если не помогли жалобы в Госжилинспекцию. Далее мы расскажем о том, что делать и куда стоит жаловаться, если не работает вентиляция в квартире.

Не работает вентиляция

Вентиляция, скорее всего, одна из наиважнейших систем в многоквартирном доме. Ведь когда она работает исправно, никто и не задумывается о ее существовании. Но как только работа вытяжной системы прекращается, то этот факт бросается в глаза сразу же. Из кухни не выходит дым от готовки пищи, окна запотевают, в санузле остается неприятный запах. Мало того, существует вероятность возникновения грибка. В пункте 5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда прописано, что дымоходы и вентиляция должны нормально работать.

Читайте так же:  Как вернуть деньги за проезд пенсионерам

К слову, мало кто знает, как вообще должна работать вентиляция в квартире. Проверить ее работу не сложно. Приоткройте ненамного форточку, а затем приложите к решетке вентканала лист тонкой бумаги или поднесите горящую зажигалку. Если лист притянуло к решетке, а пламя не горит вертикально и склоняется в сторону вытяжки, то вентиляция исправна. Если же лист не прижало и пламя горит ровно, то у вас возникла проблема.

Одна из наиболее частых причин неработающей вентиляции — это обыкновенный засор. Обращайтесь к инспекторам своего ЖЭУ.

Как еще возможно проверить вентиляцию на предмет работоспособности и что делать в случае поломки, рассказывает следующий видеосюжет:

Куда жаловаться?

Прежде всего, если не работает вентиляция, стоит направить письмо в ваш Жил.Ком. Но если ее сотрудники не хотят делать свою работу, за которую вы, между прочим, исправно платите, надо обращаться в жилинспекцию. Эта государственная организация специально создана для надзора за «коммунальщиками».

Не стоит забывать и о Роспотребнадзоре вместе с Санэпидемстанцией. Эти организации обязаны отреагировать на ваше обращение. Главное, не забывайте фиксировать все исходящие от вас документы, иначе они затеряются в недрах чиновничьей машины.

Как составить жалобу?

Жалоба выглядит так:

  • ФИО и номер для связи пишем в правой верхней части листа, не забудьте указать адрес прописки;
  • ниже в середине пишется «заявление о нарушении правил по содержанию и ремонту жилых домов«;
  • далее текст жалобы, с указанием адреса;
  • после этого обращаемся к инспектору с ходатайством о проведении проверки, выдаче постановления и наказании виновных лиц;
  • расписываемся и указываем дату.

Образец заявления на случай, если не работает вентиляция вы можете посмотреть ниже либо скачать.

Заявление о неработающей вентиляции

Обобщим все ваши действия, если вентиляция вдруг перестала работать:

  1. вызов специалиста ЖЭУ;
  2. при его отказе составляем акт (можно без инженера управляющей компании);
  3. пишем жалобу в надзирающий орган;
  4. фиксируем ее подачу;
  5. ожидаем месяц (так положено по закону);
  6. следим на протяжении 45 суток, как сотрудники ЖЭКа устраняют неисправность (это время им выделяется законодательством).
  7. если по истечении данного срока ничего не выполнено — подаем в суд.

Перепады напряжения

Скачки напряжения в сети наблюдал каждый из нас, а многие неоднократно. Хорошо, когда такие перепады не приводят к поломке бытовой техники, а ограничиваются только миганием лампочек. Но иногда бывает, что от перепада напряжения сгорела техника, и вот тогда появляется резонный вопрос: кто виноват и что делать?

О последствиях такой проблемы рассказано в следующем видеосюжете известного телеканала:

Куда обратиться?

Виновников может быть трое:

  • компания-поставщик энергии;
  • домоуправляющая компания;
  • третье лицо (как правило, это соседи подключающие самодельные электроприборы или совершающие иные действия ведущие к скачкам напряжения в энергосети).

Когда виновны соседи — тут все просто. Обращайтесь в суд и взыскивайте ущерб.

Другое дело если есть вина энергоснабжающей организации. Тут вам на помощь придет Роспотребнадзор. Пишите жалобу на энергетиков в данную организацию, не забыв перед этим оценить ущерб в сервисном центре. Подавайте требование о добровольном возмещении вам ущерба.

Если же перепад напряжения вызван плохим состоянием проводки или электрооборудования внутри многоквартирного дома, то вся полнота ответственности ложится на управляющую компанию. Жаловаться в данном случае вам предстоит в Госжилинспекцию и уже упомянутый Роспотребнадзор.

Составляем заявление

Заявление в жилинспекцию мы пишем по образцу, указанному в предыдущих двух случаях разногласий с ЖЭУ. Единственным отличием будет причина обращения. Обязательно ссылаемся на ГОСТ 13109-97, по которому не допускаются перепады и скачки напряжения в электросети.

И как мы уже упоминали ранее, жалоба в Роспотребнадзор пишется в произвольном порядке.

Порядок действий

Итак, проговорим всю последовательность обращения с жалобой на скачки напряжения:

  • выясняем виновника;
  • обращаемся в сервисный центр за выявлением суммы ущерба;
  • в зависимости от того, кто является виновником, пишем жалобу в соответствующую инстанцию;
  • отправляем заявление с подтверждением отправки или получения;
  • ожидаем ответа в положенный по закону тридцатидневный срок;
  • подаем требование о добровольном возмещении ущерба;
  • если оно игнорируется — пишем исковое заявление в суд.

Ниже вы найдете образец акта-заяления о перепаде напряжения. Скачайте его на всякий случай.

Образец заявления о перепаде напряжения

Видео (кликните для воспроизведения).

При возникновении различных неполадок или неисправной работе некоторых систем, которые обслуживаются домоуправляющей компанией, никогда не стоит по многу раз оббивать пороги ЖЭКа. Если они не отреагировали на первое же обращение либо вымогают у вас дополнительные денежные средства за работу, которую вы, и так оплачиваете каждый месяц, не стесняйтесь обратиться в надзорные органы. Это образумит наглых «коммунальщиков» и позволит вам с комфортом жить в своей квартире, забыв о плесени на стенах, холодном полотенцесушителе или, например, отсутствии водоснабжения.

Куда обращаться и что делать, если в подъезде или квартире появилась плесень

Сообщаем, что в соответствии с требованиями СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» (с изменениями и дополнениями) содержание плесневых грибов в воздухе жилых квартир не нормируется и бактериологическая лаборатория ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия» не имеет возможности идентифицировать плесень.

Что такое плесень?

В жилищах самыми распространёнными считаются плесневые грибы семейств пенициллум, аспергиллус и кладоспориум. Однажды появившись в жилье, плесень активно размножается при комнатной температуре в условиях повышенной влажности и неэффективной вентиляции на многих материалах и покрытиях, включая бетон, штукатурку, дерево, пластики, резину, окрашенные поверхности, и т.д. В квартире плесневые грибы опасны своими микотоксинами, которые действуют угнетающе или отравляюще на другие живые организмы. Плесень распространяется по воздуху в виде микроскопических спор и наиболее сильна осенью, в период увядания и разложения растительности.

Причинами грибкового поражения стен и потолков являются: нарушение герметичности швов и промерзание стен; бытовые протечки воды; нарушение технологии отделочных работ при ремонте; недостаточная гидроизоляция фундамента и крыши; неработающая вентиляция.

Как же защищать свои права собственникам, в квартирах которых появилась плесень?

Если с момента сдачи новостройки в эксплуатацию не прошло 5 лет, вы вправе обратиться с претензией к застройщику для проведения экспертизы на соответствие квартиры требованиям строительных норм и правил (ст.7.ФЗ от 30 декабря 2004 г. N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями).

Читайте так же:  Порядок получения льгот ветеранам труда

Если дом эксплуатируется более5-тилет, необходимо обратиться в организацию, обслуживающую дом, а также в Государственную жилищную инспекцию.

Согласно п.13, п.14 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 года № 491, осмотры общего имущества граждан в многоквартирном доме в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся собственниками помещений, лицами, привлекаемыми собственниками помещений на основании договора для проведения строительно-технической экспертизы, или ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (далее — ответственные лица) или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом — лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы; результаты осмотра общего имущества оформляются актом осмотра, который является основанием для принятия собственниками помещений или ответственными лицами решения о соответствии или несоответствии проверяемого общего имущества (элементов общего имущества) требованиям законодательства Российской Федерации, требованиям обеспечения безопасности граждан, а также о мерах, необходимых для устранения выявленных дефектов (неисправностей, повреждений).

Экспертная оценка степени пораженности грибком строительных конструкций (покрытий) и причин появления грибка в помещении проводится экспертами в области строительства по методикам, утвержденным Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства.

Услуги по проведению обработки строительных конструкций от грибка оказываются специализированными организациями на договорной основе за счет средств заявителя. При заключении договоров следует обратить внимание на область применения средств от грибка, используемых при обработке.

В случае не удовлетворения вопроса в вышеперечисленных организациях, разрешение данной ситуации возможно исключительно в судебном порядке.

Должна ли управляющая компания убирать плесень в квартире из-за большой влажности в подъезде и в квартире и кто должен делать после этого ремонт?.

Я уже несколько лет снимаю квартиру в хрущевке на первом этаже. Исправно вношу плату за жилое помещение и коммунальные услуги, предусмотренную ст. 154 ЖК РФ, однако свои обязанности по содержанию и ремонту общего имущества в доме ООО «УК ….», не исполняет надлежащим образом.

В нашем подъезде находится вход в подвал. На протяжении длительного времени, более 3 х месяцев, в подвале происходили прорывы труб с горячей водой, что приводило к появлению пара и сырости в подъезде, образованию конденсата на стенах подъезда, да и на внешних стенах дома давно образовалась плесень. Следствием данных факторов стало появление в квартире высокой влажности, что привело в последующем к неприятным вещам, и а именно:

1. Отсырели все деревянные, межкомнатные двери, которые теперь плохо закрываются;

2. На стенах коридора появилась малиновая плесень, отходят обои и взбухают сами стены;

3. На кухне, в районе окна образовалась черная плесень, которая распространилась на холодильник и микроволновую печь, со стороны стены, где находится окно. На противоположной стороне стены вздувается краска и нарушается целостность стены;

4. В ванной так же образовалась черная плесень на потолке и под линолиумом, который пришлось убрать;

5. Плохо срабатывал домофон (в итоге, совсем сломался);

6. Постоянно запотевшие окна;

7. Сильный запах плесени.

Вся зимняя обувь и вещи, находящиеся в шкафу коридора покрылась плесенью. Не используемые в силу сезона вещи, которые долго висят в прихожей, на стене у входной двери, так же покрываются плесенью.

Ванна совмещена с туалетом. Трубы, видимо, не менялись с постройки дома и пришли в негодность. У основания самой толстой трубы, образовались трещины, со всеми вытекающими последствиями: появились черные черви и мухи, и по сей день, откуда-то появляются и ползают улитки, не смотря на то, что мы недавно вызывали сантехника, который нам все это «замазал» цементом с пластилином и канцелярским клеем. С вызовом сантехника, тоже пришлось потрудиться. Когда в ванной начала бежать вода, мой муж позвонил в «аварийку», где девушка ответила ему: «положите тряпку, заявку надо обработать, сантехника направим в течении 3х дней». Только после того, как муж пригрозил продолбить дырку в подвал, чтобы вода стекала туда – сотрудники диспетчер зашевелилась.

22.09.2014 г., , написала заявление в УК на имя технического директора, с просьбой принять меры по устранению плесени, после чего позвонила в УК через неделю, чтобы узнать, какие меры будут приняты. Как оказалось, ее заявление отсылали с места на место, и наконец-то оно дошло в руки техников, однако так никто и не звонил по поводу составления акта.

09.10.2014 г., хозяйка снова поехала разбираться с УК и пришла уже с женщиной техником. Пока мы показывали квартиру и фотографии, сделанные мною, до того как я протерла плесень на кухне и вызывала сантехника, техник составляла акт, который в результате оказался не на том бланке (с другой квартирой). Техник попросила расписаться и сказала, что придет после обеда с флеш картой за фотографиями и перепишет акт правильно. Так как первое заявление было не достаточно полным, и не было никакой реакции на него (пришлось несколько раз ездить в УК и многократно дозваниваться до них), мы написали еще одно заявление на имя технического директора с просьбой установить причины появления плесени и устранить недостатки в кротчайшие сроки. Техник взяла заявление, но не расписалась в нашей копии, опять же, ссылаясь на то, что придет после обеда и все подпишет и переделает. Я предупредила техника, что из-за влажности у нас плохо срабатывает домофон и что контактный телефон есть в заявлении, для связи, чтобы попасть в подъезд. После обеда никто не подошел и не позвонил..

[3]

13.10.2014 г., в квартире было слышно, что где-то в подъезде бежит вода. Возникло предположение, что это опять в подвале, так как с утра туда снова была открыта дверь, но когда я поехала по делам, открыв двери перед входными дверями на улицу, просто шагнула в лужу с кипятком и такой же душ, промочив ботинки. Сверху слева, лил тот самый кипяток! С улицы было видно, как из всех окон коридоров на этажах валил пар. После этого дня наш домофон сломался окончательно. Свидетелями данной картины может быть любой житель нашего подъезда.

Только 14.10.2014 г., в 09.08 мин. мне на сотовый телефон позвонила техник и сказала, что в четверг 16.10.2014 г., по нашему заявлению «в квартире будут менять стояки». На мой вопрос по поводу неправильно составленного акта, она ответила, что в четверг тоже приедет и мы «все исправим». Отложив все дела 16 октября, я опять целый день прождала дома. Еще один день был потерян – никто так и не пришел и не позвонил.

[1]

Вечером 21.10.2014 г. в доме отключили горячую воду, 22.10.2014 г. повесили некорректно составленное объявление на входных дверях. Я поняла, что с 22.10 по 24.10.2014 г. в доме будет отключено горячее водоснабжение в связи с ремонтом транзита. Когда мы начали выяснять, что же делать со стояками, из которых может потечь вода и с плесенью, которой мы дышим, нам ответили, что по замене стояков «звоните в конце ноября». А плесень «соскребите сами, или просушите бытовой пушкой», а «мы сделаем перерасчет», типа компенсации. В ответ на то, что мы хотим, чтобы УК сами убирали плесень, ответ был примерно таким: «…если вы хотите, чтобы плесенью занималась управляющая компания, то не раньше, чем через месяц. …». Какой-то беспредел просто!

Читайте так же:  Краткосрочные и долгосрочные инвестиции

Каждый день мы дышим влажным воздухом и плесенью, что сильно опасно для здоровья Я уже пол отпуска никуда не могу сорваться из-за всего этого, потому, что постоянно кого-то ждем из УК. Я не говорю об испорченных вещах и обуви. Хозяйка квартиры уже устала ездить из другого района города в Управляющую компанию. Мало того, что мы итак достаточно убрала этой плесени, так должны еще месяцок с ней пожить и с новыми «домашними животными» в виде улиток! Таким образом, недобросовестное выполнение ООО «УК ….» обязанностей по содержанию дома нарушает наши жилищные права, права на благоприятную среду обитания, и уже повлекло причинение вреда моему здоровью (стала часто болеть голова и периодически появляются высыпания на лице) и ущерба имуществу.

Хочу написать в третий раз претензию, только с установлением конкретных сроков и с ссылкой на то, что в случае неисполнения моих требований, буду вынуждена обратиться в суд и прокуратуру. Но сомневаюсь в нарушениях УК.

1. Как правильно написать, в чем выразились ненадлежащее исполнение УК своих обязанностей, чтобы охватить нашу проблему описанную выше какими-то нормами законодательства?

2. Почему такие большие сроки по устранению плесени, ведь она опасна для здоровья и обязана ли УК сама устранить плесень и поклеить обои на очищенные от плесени стены по нашему заявлению?

3. На какой документ можно ссылаться при решении вопроса о сроках устранения данных нарушений, если с 22.09.2014 г., по настоящее время, просьба заменить стояки и убрать плесень не исполнена и закинута на месяц, а то и больше.

4. Могу ли я установить свои, разумные сроки?

К кому стоит обратиться, если в доме завелась плесень

Во многих квартирах сегодня жителей беспокоит наличие плесени, появление которой может быть следствием неисправной вентиляции и повышенной влажности воздуха, а также непрофессионального обслуживания ЖКХ. Грибок, или бытовая плесень, является крайне опасной и токсичной для организма человека, поскольку приводит к заболеваниям дыхательных путей, приступам астмы, хронической аллергии и даже онкологии.

Неисправная вентиляция в доме – одна из главных причин, по которой грибок с легкостью проникает в дом и разрастается. Избавиться от проблемы, если не искоренить ее причину, практически невозможно. Поэтому, прежде чем задумываться о покупке средств для очистки поверхностей, следует сначала выяснить куда обращаться если в квартире плесень и почему она возникла.

Почему возникает грибок в доме

Плесенный грибок «поселяется», как правило, в квартирах первых и последних этажей. Это связано с неисправной или устаревшей вентиляцией, плохим отоплением и повышенным уровнем влажности в воздухе. Услуги по отоплению и проветриваю квартиры предоставляет ЖЭК, куда обращаться если в квартире возникла плесень нужно и необходимо.

Нормы СанПин предписывают, что современное оборудование по отопления и вентиляции домов полностью пригодно к эксплуатации и не может быть причиной возникновения плесенных наростов и других вредоносных вирусов в доме. Поэтому, если вы столкнулись с проблемой куда обращаться, если плесень на стене в квартире – смело вызывайте надлежащую службу для проверки и предоставьте доказательства своей жалобы.
Однако стоит помнить также о том, что проблема грибка в квартире может быть связана с вашим уходом за домом.

Дабы избежать возможных проблем с проверяющими службами, убедитесь, что:

  • квартира достаточно проветривается, циркуляция воздуха производится в нормальном режиме;
  • батареи отопления не прикрыты подоконниками и не преграждают поступлению в комнату теплого воздуха;
  • цветы, если такие имеются, произрастают в здоровом грунте, в комнате с постоянной циркуляцией воздуха и достаточным количеством света;
  • ванная комната регулярно убирается и обрабатывается фунгицидами;
  • сантехнические узлы находятся в исправном состоянии и обработаны гидроизоляционными веществами от протекания.

В нормах СанПиН четко прописано, что системы вентиляции и отопления не должны способствовать образованию плесени.

Заявление и акт

Если вы проверили все источники вероятного возникновения плесени в доме и окончательно убедились в том, что ответственным за появление грибка в доме является ЖЭК – можно предпринять следующие законом предписанные действия:

  • Составить акт с членом управляющей компании о случившейся проблеме. Не забудьте также привлечь своих соседей в качестве свидетелей и собрать подписи.
  • Написать жалобное письмо к вышестоящей инстанции, если ЖЭК не отреагировал на ваше заявление.
  • Отослать жалобу на свою проблему в письменном варианте и с подписями свидетелей по почте инспектору СанПиН.
  • Подождать реагирования от инспектирующих служб предписанный законом срок в 30 дней для устранения вашей проблемы.
  • Дождаться постановления суда и приезда специалистов из ЖЭК для очищения вашей квартиры и устранения неполадок, спровоцировавших загрязнение дома грибком.

Плесень из-за неисправной вентиляции

Многоквартирные дома, которые были построены в советское время и редко подлежали ремонту, чаще всего оборудованы сегодня неисправной и загрязненной вентиляцией. В ней и находится главный корень проблем с плесенью. Вентиляционная система требует регулярной проверки и ремонта, а также чистки от паразитов и дезинфекции. Загрязненная вентиляция – это неприятный запах на кухне, запотевшие окна, проблемы с работой санузлов и сливной системы.

Нарушение здоровой циркуляции воздуха способствует быстрому распространению грибка в квартире, избавиться от которого при плохой вентиляции практически невозможно.
Проверить исправность работы вентиляции в квартире можно с помощью листка бумаги. Поднесите его к вентиляционному отверстию и проследите за его движением. Если лист всасывает внутрь – значит вентиляция работает и проблема возникновения плесени не связана с циркуляцией воздуха. Если же листок бумаги не двигается – пишите заявление в ЖЭК о плесени в квартире и ждите специалистов, которые помогут устранить эту проблему.

Помимо ЖЭКа на ваше жалобу могут отреагировать такие инстанции, как Роспотребнадзор и Санэпидемстанция. Их специалисты обязаны по закону откликнуться на ваше заявление и зафиксировать показатели загрязнения и степень заражённости вирусом в вашей квартире. Для написания правильной жалобы используйте следующий образец заявления о плесени в квартире:


Как очистить квартиру от плесени

Пока вы составляете заявление в ЖЭК и ждете приезда специалистов для оценки состояния зараженности – грибок не дремлет и продолжает распространять свои споры по дому, чем повышает риск заболеваний дыхательных путей и возникновения аллергических реакций.

Оставьте свой телефон и наши специалисты проконсультируют вас
по проведению анализа воздуха

Профилактика на будущее

Юрист: «Черная плесень на стенах говорит о плохой работе управляющей компании»

Даже предстоящий через месяц большой юбилей не вызывает у смолян столь бурных эмоций, как самая горячая, но отнюдь не новая летняя тема — ежегодные отключения горячей воды.

Читайте так же:  Штраф за несогласованную вывеску для ип

Сколько бы горожане ни возмущались перспективой на много недель остаться наедине с тазами и кастрюлями и ни призывали кары разной степени тяжести на головы виновных в регулярных коммунальных неудобствах, ситуация не меняется: каждое лето как по расписанию горячие краны в их квартирах «замолкают».

И ладно бы время «отключек» соответствовало заявленному расписанию: нередко смолянам приходится обходиться без воды гораздо дольше утвержденного в графике срока. О том, можно ли и как бороться с подобным коммунальным беспределом, рассказывает руководитель НП «Ассоциация независимых юристов Смоленска» Олег Рабушенко.

Вода по закону

Анастасия Голикова, smol.aif.ru: «Вопрос от читателя: В этом году нашему дому особенно «повезло»: горячую воду у нас отключили аж на несколько месяцев. Неужели все это законно? В других городах отключения длятся гораздо меньше!»

Олег Рабушенко: По закону исполнитель коммунальной услуги обязан обеспечить потребителям бесперебойное (либо с перерывами, не превышающими законную продолжительность) водоснабжение. Гигиеническими требованиями к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения (СанПиН 2.1.4.2496-09) установлены требования к эксплуатации систем централизованного горячего водоснабжения: в частности, пункт 3.1.11 гласит, что в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Таким образом, когда коммунальщики превышают указанные сроки, они нарушают наши права.

Вдобавок отключения горячей воды не должны происходить неожиданно для жильцов. Если это не аварийная ситуация, то коммунальщики должны предупредить жильцов многоквартирных домов за 10 дней до проведения работ. Об этом говорится в пункте 117 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 года № 354. Коммунальщики не соблюдают сроки уведомления — это тоже нарушение прав жильцов.

А.Г.: По поводу сроков понятно, но что делать жильцам, если коммунальщики их постоянно нарушают? Куда обращаться?

О.Р.: Если сроки нарушаются, мы имеем право требовать перерасчет платы за коммунальную услугу вплоть до полного освобождения от оплаты. Но для этого необходимо выполнить ряд условий.

Во-первых, установить сам факт непредоставления услуги. Раздел X вышеуказанных Правил гласит, что горожане могут сообщить в аварийно-диспетчерскую службу о том, что у них в квартире нет воды — как в письменной, так и устной форме, в том числе по телефону. В разговоре с диспетчером нужно представиться, сообщить имя и фамилию, адрес и имеющиеся у вас претензии. В ответ диспетчер также должен представиться и сообщить номер, за которым зарегистрировано ваше сообщение, и время его регистрации. Это очень важно и пригодится вам в дальнейшем!

Коммунальный ликбез:
об уборке в подъезде, платежах и счетчиках

После этого должна быть проведена проверка, которая или подтвердит факт нарушения, или нет. Если нарушение установлено, то период, за который можно требовать перерасчет, начинается с момента обращения к диспетчеру, а заканчивается тогда, когда в квартиру вновь возвращается вода. Кроме перерасчета жильцы вправе потребовать уплаты неустоек (штрафов, пеней) в установленном законом размере и компенсации всех причиненных убытков, в том числе морального вреда. Правда, возмещения последних вам, скорее всего, придется требовать уже в судебном порядке.

А.Г.: А есть ли другие способы призвать коммунальные службы к ответу?

О.Р.: Можно подать индивидуальное или коллективное обращение в структуры, призванные контролировать соблюдение законодательства в сфере ЖКХ. Например, в прокуратуру или Государственную жилищную инспекцию, которые по вашей жалобе в течение 30 дней будут обязаны провести проверку и принять меры по защите нарушенных прав и законных интересов заявителей, а также привлечь виновных лиц к ответственности. Кстати, нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами карается административным штрафом на должностных лиц в размере от пятисот до тысячи рублей, на юридических лиц — от пяти до десяти тысяч рублей (ст. 7.23 КоАП РФ). В любом случае коммунальщики получат предписание устранить нарушение законодательства, что заставит их решать свои «проблемы» по ремонту теплосетей более оперативно и не в ущерб потребителям.

Плесень квартирная

А.Г.: Другой читатель жалуется, что заметил на стене своей квартиры черную плесень. Пытался ее убрать, но плесень появляется через какое-то время снова. У соседей та же история. Подскажите, пожалуйста, обязана ли управляющая компания уничтожить этот грибок? Или это вновь «обязанности жильцов»?

О.Р.: Нет, появление грибка зачастую означает плохую работу вашей управляющей компании, например, по устранению причин промерзания межпанельных швов, текущих крыш и тому подобного. Согласно Постановлению Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» обслуживающая дом организация должна вовремя устранять все повреждений стен, следить за их теплозащитой, влагозащитой и так далее.

Но сейчас модно обвинять в появлении грибка самих жильцов, поэтому для того, чтобы признать виновной именно вашу УК или ТСЖ, необходимо зафиксировать наличие плесени и грибка, установить причину их появления, доказать, что ваша УК не исполняет требования по содержанию и ремонту и оценить причиненный вам ущерб. Для этого вам потребуются акты осмотра помещения с обязательным указанием всех обнаруженных дефектов и причины распространения грибка и плесени. Добиться обследования квартиры и получить эти акты вы можете по письменному заявлению в управляющей организации.

Читайте также:
50-летняя крыша не справляется с осадками

А.Г.: И что нужно делать с этими документами дальше?

О.Р.: Обращаться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию, которая также зафиксирует факт ненадлежащего исполнения УК своих обязанностей и предпишет ей устранить выявленные недостатки. Для оценки причиненного ущерба можно обратиться в экспертную организацию. Сама управляющая организация тоже может составить смету, но, как правило, эта сумма выходит заниженной.

Видео (кликните для воспроизведения).

После этого пишите заявление в УК с просьбой возместить вам стоимость ущерба, а если получите отказ — подавайте заявление в суд с требованием возместить теперь уже не только материальный ущерб, но и моральный вред.

Источники


  1. Гриненко А. В., Костанов Ю. А., Невский С. А., Подшибякин А. С. Адвокатура в Российской Федерации. Учебник; ТК Велби, Проспект — М., 2016. — 208 c.

  2. Веденин, Н.Н. Земельное право; М.: Юриспруденция; Издание 4-е, перераб. и доп., 2012. — 192 c.

  3. Валютное право; Юрайт — Москва, 2011. — 592 c.
  4. Ромашкова И. И. Жилищное право; Питер — Москва, 2009. — 160 c.
  5. Общая теория государства и права. Академический курс в 3 томах. Том 1. — Москва: Высшая школа, 2001. — 528 c.
Плесень в квартире кто должен устранять
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here