Переплата за электроэнергию в квитанции

Самое важное на тему: "Переплата за электроэнергию в квитанции". Об актуальности данных на 2020 год вы можете уточнить у дежурного юриста.

ЕПД: как учитываются переплаты и распределяются средства по жилищно-коммунальным услугам?

11.04.2018
В МосОблЕИРЦ периодически обращаются жители с вопросами по необоснованным, по их мнению, задолженностям за жилищно-коммунальные услуги. Так, недавно прозвучал вопрос от директора МП «Управляющая компания города Звенигород» о том, что графа 11 Единого платежного документа, где отражается начисленная плата по всем услугам, не является итоговой суммой оплат по каждой услуге, с учетом объема услуги, тарифа, задолженностей и переплат.

Почему может случиться так, что графа «Итого» не является простым арифметическим сложением сумм по каждой предоставленной услуге?

[2]

Единый платежный документ, который жители Звенигорода получают ежемесячно – это документ, где сведены воедино несколько отдельных счетов на оплату услуг от различных организаций – поставщиков электроэнергии, тепла, воды и т.д. Расчет начислений ведется по каждой услуге отдельно, в разрезе каждого поставщика.

При наличии переплаты по какой-либо услуге в итоговой сумме к оплате по данной услуге в ЕПД будет выставлен «0». В противном случае, если бы сумма переплаты распределялась на всех поставщиков, она уменьшала бы итоговую сумму к оплате и в конечном счете приводила бы к недополучению денежных средств иными поставщиками услуг.

В графе 7 «Задолженность/Переплата (-) на начало периода» видно состояние оплаты каждой услуги. Сумма по переплате обозначена знаком «-».

[3]

Как это выглядит на примере? Допустим, у вас переплата по услуге «холодное водоснабжение» 500 рублей, в текущем месяце вам начислено за эту услугу 250 рублей. С учетом переплат и начислений в текущем месяце вы оплатите за холодное водоснабжение 0 рублей. В следующем месяце стоимость данной услуги будет уменьшена на сумму переплаты, и так до того момента, когда переплата станет равна нулю.

Напоминаем, что согласно Постановлению Правительства РФ от 28.03.2012 №253, если поступившая сумма оплаты меньше начисленной, она распределяется пропорционально по всем видам услуг. Это правило носит обязательный характер.

Внося меньшую сумму и произвольно вычеркивая из платежного документа какую-то услугу, абонент полагает, что не оплачивает ее. Однако платежная система не «видит», какая услуга вычеркнута, и распределяет деньги пропорционально всем услугам. Поступивший платеж обрабатывается автоматически, программы имеют дело с поступившей суммой и не могут определить, какой набор услуг абонент оплатил, а от каких отказался. Единственным исключением является плата за добровольное страхование, в связи с чем в ЕПД включаются две суммы: с учетом и без учета платы за страховку. В результате, оплачивая по квитанции произвольную, меньшую начисленной сумму, абонент лишь создает задолженность по всем жилищно-коммунальным услугам.

МосОблЕИРЦ разъясняет: как оплачивать услуги «газоснабжение» и «электроснабжение»?

В расчетный центр обращаются отдельные клиенты с вопросом: можно ли напрямую оплачивать услуги «газоснабжение» и «электроснабжение» поставщику ресурса? Как правило, это – пожилые люди, привыкшие оплачивать ЖКУ по отдельным квитанциям.

Другие плательщики, из числа не самых дисциплинированных, мотивируют свою нерегулярную оплату потребленных услуг тем, что хотят иметь возможность платить за свет и газ отдельно, не в составе единого платежного документа.

Разъяснения по этому поводу дает заместитель генерального директора МосОблЕИРЦ по работе с клиентами Светлана Архипова:

«В единый платежный документ включены все жилищно-коммунальные услуги – водоснабжение, газоснабжение, отопление и т.д. Сделано это для удобства жителей, когда услуги и работы разных поставщиков оплачиваются не по десятку разрозненных квитанций, а одним платежным документом. Финансовый смысл отдельной оплаты за свет или газ отсутствует: независимо от того, как плательщик оплачивает услуги – в составе ЕПД или отдельно — ему выставляется одинаковая сумма за потребленную электроэнергию или газ.

При этом возможность прямой оплаты в Мособлгаз и Мосэнергосбыт остается. В конце каждого месяца МосОблЕИРЦ как платежный агент получает от поставщика газа и электроэнергии реестры с начислениями, с учетом произведенных оплат. Если оплата произведена позже сроков формирования реестров, она будет учтена в следующем расчетном периоде, а в ЕПД за текущий период образуется задолженность».

Обязанность своевременно оплачивать потребленные жилищно-коммунальные услуги установлена ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 28.03.2012 №253, если поступившая сумма оплаты меньше начисленной, она распределяется пропорционально всем видам услуг. Это правило носит обязательный характер. Единственным исключением является плата за добровольное страхование. В результате, оплачивая сумму меньше начисленной, абонент создает задолженность по всем ЖКУ.

Коварная переплата: разбираемся в квитанции на оплату ЖКХ

Видео (кликните для воспроизведения).

Иркутск, 13 мая – АиФ-ВС. На вопрос читателя отвечает заместитель директора проекта Система «Город» Ирина БУРНОСОВА:

Ирина БУРНОСОВА

– Радует, что люди стали изучать свои квитанции, разбираться в начислениях и задавать вопросы. В описанном случае никакого сбоя не произошло, долг действительно реальный. Объясню его происхождение. Раньше, если потребитель платил копейка в копейку, задолженность по отдельной услуге образоваться не могла. ЖЭК или управляющая компания собирали деньги в один котёл и сами рассчитывались с поставщиками ресурсов. Однако такое положение дел перестало устраивать ресурсоснабжающие организации. По их мнению, часть предназначенных им денег или оседала в кармане УК, или перечислялась несвоевременно. Чтобы сделать платежи более прозрачными, ввели систему расщепления. Теперь собранные с населения средства напрямую поступают поставщикам услуг: ежедневно деньги за холодную воду и водоотведение переводятся в «Водоканал», за отопление и горячую воду – в теплосбытовую компанию, за содержание жилья – управляющей организации. До места назначения они идут максимум сутки. Сегодня по такому принципу работает почти половина наших клиентов из числа ТСЖ и управляющих компаний.

[1]

Издержки расщепления

Откуда же берётся долг, если вы платите за «коммуналку» копейка в копейку? Обычно все карты путает сделанный по итогам прошлого месяца перерасчёт за тепло или воду. Если ваш дом сэкономил, например, на тепле, то в строке «отопление» неминуемо появится переплата – её обозначают в квитанции знаком «минус». Переплата может быть такой большой, что не только закроет текущий платёж по отоплению, но ещё и перейдёт на следующий месяц. Зачесть её, предположим, в счёт холодной воды, нельзя, так как воду и тепло предоставляют разные поставщики. Прежде, когда деньги собирали в общий котёл, и управляющая компания сама рассчитывалась с ресурсоснабжающими организациями, никто не заострял на этом внимание собственников. Какому поставщику, какую сумму перечислить – было заботой управляющей компании. Сейчас каждый потребитель должен чётко понимать: если у него есть переплата по какой-то услуге, допустим, в тысячу рублей, то эту тысячу он недоплачивает за другие услуги. В итоге по ним копится долг.

В идеале, чтобы избежать задолженности, нужно внести сумму, увеличенную ровно на размер переплаты. Например, если в строке «итого к оплате» стоит 2300 рублей, а переплата составляет 200 рублей, то отдать придётся 2500 рублей. В следующем месяце ваш аванс в 200 рублей обязательно учтут при начислении.

В некоторых городах области нашли другой выход – там просто стали выдавать людям пачку квитанций – по каждой услуге свою. Сразу всё встало на свои места: если собственник видит, что за воду у него переплата, он просто в этом месяце не платит за неё. Другие же услуги гасит полностью.

Сегодня извещение, завтра деньги

В Иркутске уже не один год обсуждается идея создания Единого расчётно-кассового центра, специалисты которого производили бы все начисления за услуги ЖКХ и собирали средства с населения.

Единый РАСЧЁТНЫЙ центр действительно нужен, считает Ирина Бурносова, а вот КАССОВЫЙ – вряд ли. Это шаг назад. Людей лишат выбора. Сейчас они могут платить за «коммуналку» через кассы банков, платёжные терминалы и банкоматы, а также через Интернет – то есть заплатить можно круглосуточно. С появлением же Единого кассового центра всех, как и прежде, загонят в ограниченное количество точек приёма платежей. Появятся очереди – как следствие, упадёт собираемость. На сегодняшний день, в областном центре работает около 600 пунктов приёма платежей. Единый РКЦ вряд ли обеспечит такое же количество.

Если же вы по-прежнему получаете одну общую квитанцию, следуйте некоторым советам. Не спешите в кассу до того, как придёт извещение об оплате. Сначала внимательно изучите платёжный документ. В нём должны быть перечислены все услуги, нормативы потребления по ним, тарифы, если установлены приборы учёта – их показания, а также размер задолженности или переплаты на начало расчётного периода по каждой услуге, начисления за текущий месяц и итоговая сумма оплаты. Если управляющая компания не разносит извещения по почтовым ящикам, жильцы могут самостоятельно получить свою платёжку в офисе УК либо ознакомиться с ней на сайте «Системы «Город» uplati.ru. Для доступа к информации необходимо получить карту Системы (она бесплатная) и ПИН-код для доступа в личный кабинет, где вы сможете отслеживать все свои платежи.

Выход есть

Если у собственника возникают вопросы по начислениям, задавать их стоит прежде всего своей управляющей компании или ТСЖ. Платёжная система не имеет никакого отношения к начислениям, она лишь собирает с населения средства в соответствии с данными, полученными от управляющих компаний и ТСЖ, и перечисляет их поставщикам услуг.

Поэтому неразбериха с переплатами в первую очередь связана с тем, насколько корректно сделала начисления управляющая компания. Единых правил сегодня, к сожалению, нет. Одни бухгалтера работают в Exel, другие в 1С, третьи вообще считают вручную в «амбарной книге». У всех УК разные программы, разные возможности и разный технический уровень.

Но, как говорится, безвыходных ситуаций не бывает. Технические возможности «Системы «Город» настолько велики, что позволяют упорядочить ситуацию с накоплением переплат по каким-то услугам. Мы всегда можем настроить нашу программу так, чтобы сделать расщепление наиболее корректным. Но подвести всех под единый алгоритм не получится. С каждой управляющей компанией нужно работать индивидуально. Мы всегда открыты для диалога. Давайте вместе делать платежи за услуги ЖКХ эффективными, прозрачными и удобными для людей.

Личный кабинет

Уважаемый пользователь Личного кабинета АО «Мосэнергосбыт»!

Теперь вам доступна новая версия сервиса – Единый личный кабинет клиента *.

Чтобы начать пользоваться новым сервисом, необходимо авторизоваться, используя номер мобильного телефона или e-mail, указанные при регистрации в предыдущей версии личного кабинета, и прежний пароль, после чего прикрепить лицевой счёт соответствующей организации.

В Едином личном кабинете клиента my.mosenergosbyt.ru доступен весь функционал старой версии. Кроме того из него теперь можно управлять не только несколькими лицевыми счетами АО «Мосэнергосбыт», но и лицевыми счетами ООО «МосОблЕИРЦ», а также региональных операторов по обращению с ТКО в Московской области (для жителей частного сектора).

Для перехода в Единый личный кабинет клиента воспользуйтесь ссылкой .

Благодарим вас за использование наших дистанционных сервисов!

*С 01.10.2019 старая версия сервиса «Личный кабинет клиента АО «Мосэнергосбыт» полностью выведена из эксплуатации.

Гид по квитанции «ТНС энерго»

Каждому клиенту «ТНС энерго» ежемесячно приходит счёт
на оплату услуги «Электроснабжение». Что необходимо
знать, чтобы прочитать этот документ правильно?

Интерактивная инструкция

Сумма, выставленная к оплате за расчётный период

Значения, из которых формируется сумма к оплате, указываются в таблице «Расчёт за (расчётный период)».

В первом столбике указаны услуги и иные составляющие задолженности, оплата которых входит в данный счёт. Цифра, стоящая перед каждой позицией, обозначает очерёдность погашения задолженности при нескольких составляющих в случае частичной оплаты. При образовавшейся задолженности за электроэнергию сначала погашается долг, а потом текущее потребление.

Всего услуг в квитанции может быть восемь. Список услуг в порядке очередности их оплаты:

  1. Судебные издержки;
  2. Госпошлина по судебному акту;
  3. Введение ограничения;
  4. Возобновление потребления;
  5. Электроэнергия;
  6. Акты, штрафы;
  7. Штрафные санкции по решению суда, Расходы на собственные нужды при отключении;
  8. Пени.

Платёж за каждую позицию, который указан в столбике Долг/аванс на конец месяца, рассчитывается по следующей формуле:

Сумма к оплате за услугу = Долг или переплата (аванс) на начало месяца + начислено за расчётный период — сумма оплаты, которая прошла в этом месяце.

Пример : 517,50 + 534,67 — 517,50 = 534,67

Итоговая сумма платежа складывается из всех получившихся значений в столбике Долг/аванс на конец месяца.

Примечание! Если сумма к оплате получается с отрицательным значением, оплачивать её не нужно. Так обозначается переплата, которая числится на лицевом счёте.

Блок для расчёта стоимости потреблённой электроэнергии на текущую дату

В этом поле можно самостоятельно рассчитать стоимость потреблённой электроэнергии на текущую дату, на дату получения счёта или на дату оплаты счёта и оплатить электроэнергию, не дожидаясь выставления следующего счёта.

Таким образом в следующем расчётом месяце Вы должны будете получить счёт с подтверждением вашего расчёта и оплаты, то есть счёт без долга.

Обратите внимание, отсутствие подтверждения Вашего расчёта может быть в нескольких случаях:

1. Были получены контрольные показания от сотрудников уполномоченных организаций.

2. Были получены показания, переданные старшим по дому.

3. Были допущены ошибки в самостоятельном расчёте.

Детализация расчёта стоимости электрической энергии за (расчётный период)

Расход электроэнергии за расчётный период рассчитывается по формуле:

Расход электроэнергии = Конечные показания — Начальные показания.

Примечание! Для частного сектора в некоторых случаях в расход электроэнергии включается объём потерь.

Пример : Расход электроэнергии = 17139 (Конечные показания) — 17012 (Начальные показания) = 127 кВт*ч

Стоимость потреблённой электроэнергии рассчитывается по формуле:

Стоимость электроэнергии = Расход электроэнергии * Тариф

Показания и расчеты по лицевому счёту

Когда необходимо передавать показания прибора учёта?

Передавать показания прибора учёта можно ежемесячно, в период с 15 по 26 число включительно.

В случае если показания не были переданы, в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. И №344 от 16.04.2013 г., счёт на оплату будет сформирован на основании среднемесячного объёма потребления.

Какие существуют способы передачи показаний?

  • через Личный кабинет частного клиента на сайте ПАО «Мосэнергосбыт»;
  • по телефону Контактного центра ПАО «Мосэнергосбыт»: +7 (499) 550-9-550 через сервис голосового управления (без участия оператора);
  • на портале госуслуг г.Москвы.
  • через терминалы для приема показаний, установленных в отделениях ПАО «Мосэнергосбыт» и Многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы»;
  • при оплате через терминалы Qiwi и Сбербанк (при условии совершения платежа в период с 15-го по 26 число включительно).

В дни передачи показаний для вас работает специальная линия: +7 (499) 550-88-99.

Как пользоваться сервисом Голосового управления?

При обращении в Контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550 можно самостоятельно, не дожидаясь ответа оператора, передать показания прибора учёта или получить нужную информацию. Для этого в голосовом меню после вопроса «Скажите, что Вас интересует?» необходимо произнести свой вопрос.

Ознакомиться с инструкцией по работе голосового сервиса можно на сайте ПАО «Мосэнергосбыт».

Внимание! Номер лицевого счёта и показания прибора учёта необходимо называть строго по одной цифре. Допускается ввод данных с помощью клавиш телефонного аппарата. Для прохождения автоматической идентификации рекомендуем в Личном кабинете клиента привязать номер вашего телефона к Лицевому счёту.

Как будет произведен расчет, если показания не были переданы?

В случае если в расчётном периоде не поступили показания прибора учёта, счёт на оплату будет сформирован на основании среднемесячного объёма потребления. При передаче показаний в следующем месяце производится перерасчёт с учётом фактических показаний прибора учёта.

Как рассчитывается оплата за электроэнергию?

Сумма к оплате рассчитывается одним из следующих способов:

  • На основании переданных Вами показаний прибора учёта;
    При условии, что показания счетчика были переданы в период с 15 по 26 число включительно
  • На основании показаний прибора учёта, снятых сотрудниками ПАО «Мосэнергосбыт»;
    Контрольное снятие показаний производится сотрудником ПАО «Мосэнергосбыт» 2 раза в год.
  • При отсутствии показаний в расчётном периоде сумма к оплате рассчитывается на основании среднемесячного объёма потребления;
  • При отсутствии информации о среднемесячном объёме потребления расчёт производится на основании норматива потребления.

Можно ли самостоятельно заполнять квитанции?

Квитанции можно заполнять самостоятельно по показаниям прибора учёта, и в случае своевременной оплаты Вы не будете иметь задолженность перед ПАО «Мосэнергосбыт». Главное – соблюдать сроки оплаты.

Где можно посмотреть показания прибора учёта, по которым производился расчёт?

Показания можно посмотреть в Личном кабинете клиента во вкладке «Состояние счета» – «История счетов за э/э» или в квитанции, которая направляется ежемесячно.

Как производить оплату, если по Лицевому счету указана переплата?

Переплату, образовавшуюся на Лицевом счете, можно учесть в счёт будущих платежей, при условии, если расчёт потреблённой электроэнергии произведён по фактическим показаниям прибора учёта, переданных вами или снятых сотрудниками ПАО «Мосэнергосбыт».

Почему по Лицевому счёту не учтена оплата?

При поступлении оплаты после даты формирования счёта, платёж будет учтен в следующем расчётном периоде. Оплата зачисляется на лицевой счет в срок от 3 до 5 рабочих дней, в зависимости от места совершения платежа и способа оплаты.

Что такое ОДН и как производится расчёт?

ОДН – общедомовые нужды. В каждый многоквартирный дом поступает определенное количество коммунальных ресурсов, основная доля которых потребляется жильцами. Некоторая же часть ресурсов идет на обслуживание дома и содержание общедомового имущества. Оплачиваются не только коммунальные услуги внутри квартиры, но и коммунальные услуги, идущие на общедомовые нужды.

В сумму ОДН по электроэнергии могут входить затраты на:

  • Освещение мест общего пользования (лестничных площадок, тамбуров и приподъездной территории);
  • Энергию, потребляемую домофонами;
  • Энергию, потребляемую лифтами;
  • Энергию, потребляемую иным электрооборудованием; Использующимся в общедомовых нуждах (например, видеокамеры наблюдения, насосы, подкачивающие воду на верхние этажи, система автоматического регулирования тепла и др).

У каждого многоквартирного дома набор электрооборудования индивидуален. Расчёт потребленной электроэнергии на ОДН производится в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. П.44:

  • На основании показаний коллективных приборов учёта;
    Расход за ОДН определяется как разница между расходом определенным коллективным прибором учёта и суммарным расходом жилых и нежилых помещений, далее делится на суммарную площадь таких помещений, а затем умножается на индивидуальную площадь каждого из них.
  • При отсутствии общедомового прибора учета расчёт производится по нормативу.
    В случае если расход электроэнергии на ОДН определяется исходя из норматива ОДН, то величина, полученная путем умножения норматива на ОДН и площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, делится на суммарную площадь помещений, а затем умножается на индивидуальную площадь каждого из них.

Почему расход электроэнергии на ОДН ежемесячно меняется и как добиться снижения суммы на ОДН?

Величина расхода электроэнергии на ОДН является расчётной и зависит от нескольких факторов и может меняться каждый месяц.

Расход на ОДН зависит от таких факторов, как:

  • Интенсивность работы электрооборудования, установленного на ОДН;
  • Регулярность передачи жителями дома индивидуальных показаний приборов учёта в ПАО «Мосэнергосбыт» (если не передаются показания, то расчёт формируется исходя из рассчитанного среднемесячного объёма потребления, а при передаче или снятии показаний в последующем расчётном периоде, будет произведен перерасчёт объёма потребления по фактическим данным);
  • Отсутствие безучётного и/или бездоговорного потребления;
  • Техническое состояние внутридомовой проводки (электропроводка в старых домах может быть изношена и это увеличивает технологические потери электроэнергии во внутридомовых сетях);
  • Оснащённость жилых помещений исправными приборами учёта.

Почему объем ОДН между всеми потребителями распределяется пропорционально размеру общей площади принадлежащего им жилого и нежилого помещения?

Расчет производится в соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011.

Читайте также:
Видео (кликните для воспроизведения).

Согласно Жилищному Кодексу РФ собственники квартир и нежилых помещений являются также собственника помещений, входящих в общее имущество дома, в доле, пропорциональной площади их квартир.

Влияет ли задолженность жителей на величину ОДН?

Недоплата жителей дома не оказывает влияния на величину электропотребления на ОДН. Задолженность отдельных жителей не перекладывается на добросовестных потребителей. В расчет ОДН принимаются только начисленные суммы электропотребления, а не оплаченные.

Коммунальный вопрос

Главная » Новости » Как вернуть переплату за электроэнергию?

Многоэтажные жилые дома — Где паркуют автомобили Японцы?

Как вернуть переплату за электроэнергию?

Среди жителей нашей Челябинской области остро обсуждается вопрос, связанной с переплатой за электроэнергию в адрес ПАО «Челябэнергосбыт». В связи с тем, что появляется новый поставщик электроэнергии МРСК «Урала», значит оплаченные людьми денежные средства не возвратить. При этом новая компания МРСК «Урала» выставляет квитанции с начислением за электроэнергию без долгов и переплат.
Наш портал обращает внимание, что проблему с переплатой можно попробовать решить, не стоит «верить» неподтвержденным слухам.
Во-первых, ни кто не отменял правовой механизм действия в таких ситуациях.

Во-вторых, общественная активность собственников позволяет обратить внимание надзорных органов на массовую проблему, что принесет положительный эффект.

Предлагаем образец заявления от Квартирного вопроса:

Руководителю ПАО «Челябэнергосбыт»
454091, г. Челябинск, ул. Российская,260.
От ФИО, адрес, конт. тел., e-mail

Заявление
О возврате излишне уплаченные потребителем суммы

Я, ФИО являются собственником квартиры № __ в многоквартирном доме № __ по ул. _____ в г. Челябинске на основании свидетельства о праве собственности. В ПАО «Челябэнергосбыт» был открыт лицевой счет № _________ для оплаты потребленной коммунальных услуг электроэнергию. Согласно последнему платежному документу (квитанции) за ____2018 имеется переплата по графе _________ (бытовое потребление электроэнергии) в размере _______руб. ___ коп.

В связи с прекращением предоставления коммунальной услуги по электроэнергии, руководствуясь положениями Правил предоставления коммунальных услуг собственникам, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, убедительно прошу произвести возврат мне излишне уплаченных денежных средств.

Реквизиты для перечисления: р/с _______ , Банк ______, БИК ________, владелец счета – заявитель ФИО _________

Ответ о принятом решении прошу сообщить письменно в установленный законом срок, о готовности — сообщить по указанным выше контактам.

Приложение:
1. Копия паспорта
2. Копия свидетельства о праве собственности / выписки о собственнике
3. Копия платежной квитанции с переплатой

_________________/ФИО/
Дата: «___» ______2018г.

Что значит «К оплате минус» в коммунальных квитанциях, извещениях?

Что означает сумма с минусом к оплате? Сколько я должен? Надо ли с этим извещением куда-то идти?

Когда в извещениях (а когда вы их оплатите, то будут уже не извещения. а квитанции) появляется минус, то это означает, что в одном из предыдущих месяцев вы заплатили лишние деньги. Например — если в вашей квитанции написано: «минус двадцать шесть рублей», то это означает, что вы в одном из предыдущих месяцев переплатили двадцать шесть рублей. Они теперь есть у вас как бы «в запасе», то есть в авансе. При любой последующей оплате эти двадцать шесть рублей вам будут зачислены, как уже проплаченные, эти рубли вам будут сминусованы из указанной к уплате суммы, таким образом вы оплатите, например, на двадцать шесть рублей меньше, чем было указано в извещении.

Когда и как производится перерасчет за электроэнергию?

Всем владельцам частных домов, квартир и ЧП постоянно приходится оплачивать квитанции за расходуемую электроэнергию. Основанием для таких финансовых операций являются показания приборов учета, которые регулярно должны передаваться энергоснабжающей организации в установленном порядке.

В зависимости от заключенного договора количество израсходованной электроэнергии может фиксироваться управляющей компанией или товариществом жильцов, а данные по расходу электроэнергии должны заноситься в соответствующий журнал. Но, случаются ситуации, когда данные не сходятся и вам могут сделать перерасчет за электроэнергию.

Несоответствие показаний счетчика данным квитанции

Когда производится?

По той причине, что никто не обязан постоянно заботиться о своевременной передаче показаний, любой потребитель электроэнергии может столкнуться с такой ситуацией, когда данные на его счетчике не совпадают с указанными в квитанции. Это позволяет вам иначе распорядится потраченными средствами. Перерасчет платежей за израсходованную электроэнергию может инициироваться в таких ситуациях:

После того, как энергоснабжающая организация произведет сравнение суммы платежей с поставленной электроэнергией, излишек, полученный в результате перерасчета, пойдет в счет оплаты за последующие месяцы. Но следует обратить внимание, что такая процедура не всегда решается в пользу потребителя. Так как по общедомовому счетчику поставщик может выставлять меньшую сумму для оплаты, чем владелец жилья фактически потратил. Тогда вы должны будете доплатить после перерасчета за электроэнергию за недовыставленные киловатты.

Как производится?

Если вы решили заняться перерасчетом стоимости затраченной вами электроэнергии, вам необходимо обратиться с официальным заявлением в соответствующую организацию, которая осуществляет начисление оплаты. Как правило, это УК, ТСЖ или ЖСК, также встречаются и другие поставщики электроэнергии, но это уже зависит от конкретного случая.

Как написать заявление о перерасчете коммунальных услуг?

Рис. 2. Образец заявления о перерасчете

Посмотрите на рисунок 2, в шапке заявления указывается должность и ФИО руководителя соответствующей организации, если они вам известны. В противном случае, можете написать «Руководителю и Наименование организации». Далее в шапке указывается от кого написано, пишите свое ФИО, адрес, можете также указать номер телефона, это значительно упростит обратную связь с вами.

Далее по тексту заявления о перерасчете:

  • В графе перерасчета зачеркните все ненужные виды коммунальных платежей и оставьте только электроснабжение.
  • Под ним укажите тот промежуток времени, за который хотите произвести перерасчет.
  • Далее укажите причину, по которой организация, предоставляющая коммунальную услугу, должна произвести перерасчет. Варианты мы рассмотрели выше, но в тексте заявления лучше указывайте кратко. К примеру: отсутствие показаний, не проживание жильцов, неверно сняты показания, неисправен прибор учета, расчет платы по нормативам потребления не соответствует действительности (актуален для договорных потребителей).
  • В графе основания для перерасчета вы прописываете соответствующий документ, который дает для этого основания. Помимо предложенных в описании графы, вы можете сослаться на Жилищный кодекс, Правила содержания общего имущества в многоквартирных домах, Правила предоставления коммунальных услуг. Если у вас есть акт о неисправности счетчика, составленный уполномоченным на это специалистом, укажите его и обязательно приложите копию, как и для любого другого документа. Копию нормативных документов прикладывать не нужно.

Возможные трудности

Несмотря на законность процедуры, нередко пользователи сталкиваются с различными трудностями при попытке проведения перерасчета. Для этого рассмотрите наиболее часто встречающиеся ситуации:

  • Не знаете сумму и объем за различные периоды – обратитесь к поставщику, по вашей просьбе он обязан предоставить вам расшифровку за любой период по месяцам. Такая информация поможет определиться, какая сумма задолженности и за что возникла.
  • Вам отказывают проводить перерасчет – если отказ обосновывается, вы можете обратиться с исковым заявлением в суд. Если письменного обоснования энергоснабжающая организация вам не предоставила, обязательно укажите такое требование в следующем заявлении.
  • Несоответствие данных мотивируют съемом уполномоченного лица – если вы не присутствовали при этой процедуре, то можете требовать повторного съема. При этом вам предоставят журнал, в котором вы самостоятельно распишитесь о соответствии показаний индивидуального счетчика.
  • Счетчик стал слишком много наматывать. Если вы считаете, что тот объем электроэнергии, который вам выставляют к оплате ежемесячно, не соответствует действительности, вы можете заказать контрольный замер или замену счетчика на другой.

Если поставщик, осуществляющий подачу электроэнергии, всячески уклоняется или игнорирует ваши попытки инициировать перерасчет, обратитесь в вышестоящий орган, осуществляющий надзор за его работой. При этом прикладывайте к письму копии собственных заявлений о перерасчете и ответов на них, если таковые имеются.

«Злые» платежки от «Доброго города»: почему жителям Химок выставили крупные суммы перерасчета за электроэнергию на ОДН?

МосОблЕИРЦ известил жителей Химок, чьи дома находятся в ведении управляющей компании ООО «Добрый город», о перерасчете платы за общедомовые нужды. Коммунальщики утверждают, что у жителей образовалась задолженность за электроэнергию на общедомовые нужды (ОДН) за 2016 год. Теперь этот долг надо погасить.

«Добрый город» намерен собрать плата за ОДН, которую «забыл» начислить ДЭЗ ЖКУ

В единых платежных документах с начислениями за январь 2019 года отразились доначисления по услуге «ОДН электроэнергия». По распоряжению управляющей компании перерасчет был сделан за 12 месяцев 2016 года в связи с тем, что в этот период плата за электрическую энергию, потребляемую на содержание общего имущества в многоквартирных домах, не начислялась.

Дома, по которым проведены доначисления, в 2016 году находились под управлением МП «ДЕЗЖКУ». В течение 2016 года плата за электроэнергию, потребляемую при содержании общего имущества, не начислялась ввиду отсутствия в 2016 году распоряжения от «ДЕЗ ЖКУ» о проведении начислений по этой услуге. Таким образом, электроэнергия, потребленная на общедомовые нужды, не была оплачена собственниками помещений, что привело к образованию задолженности МП «ДЕЗ ЖКУ» перед поставщиком электроэнергии.

В настоящее время между МП «ДЕЗ ЖКУ» и ООО «Добрый город» заключен договор уступки прав(цессии). В соответствии с договором и по поручению ООО «Добрый город» в едином платежном документе за январь 2019 года отражены начисления по услуге «электроснабжение ОДН» за 2016 год.

В ЕПД в графе №5 «текущие начисления» отражена начисленная плата по услуге «ОДНпо электроэнергии» за январь 2019 года. Сумма задолженности за 2016 год отражена в графе №8«перерасчет».

Ежемесячная стоимость услуги «ОДН электроэнергия» рассчитывается исходя из объемов потребленной электроэнергии (при наличии общедомового прибора учета), установленных тарифов и нормативов, общей площади дома и площади занимаемого жилого помещения. Объем коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на общедомовые нужды, рассчитывается и распределяется между потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю (находящегося в его пользовании) помещения.

Многоквартирные дома в Химках, как правило, не оборудованы общедомовыми приборами учета электрической энергии. В связи с этим расчет по услуге «электроснабжение ОДН» производится исходя из норматива потребления коммунального ресурса.

Астрономические суммы доначислений за ОДН на электроэнергию в Химках

Жители Химок, получившие платежки за январь возмущены.

«В графе „ОДН по электроэнергии“ — 32,8284 КВТ час, тариф 3,77 руб., начислено по тарифу 123,76 руб., перерасчет 2721,17 руб., итого к оплате 2844,93 руб. Иными словами, цифры в непонятно откуда взявшемся перерасчете равны расходу электроэнергии в моей квартире за три месяца! Или за 20 месяцев ОДН, если бы я их не платил. Но я аккуратно оплачиваю все счета! Откуда взялись такие катастрофические для пенсионера суммы?!» — вопрошает житель ул. Родионова.

Житель ул. Зеленой также возмущен:»Сегодня я получил ЕПД по оплате за ЖКХ и был крайне удивлен сумме, которую я увидел в ЕПД за январь 2019 года. На каком основании к оплате за январь 2019 года произведено начисление по услуге ОДН по электроэнергии в размере 3556,12 руб.? Насколько я понимаю, мы платим за эту услугу ежемесячно в размере примерно 160 руб. в месяц начиная с января 2017 года. ООО «Добрый Город», наша управляющая компания, по указанным в ЕПД телефонам — (495) 191 50 01 — не отвечает!»

«Долг» за электроэнергию жительницы ул. Марии Рубцовой составляет и вовсе рекордные 13 434 рубля. При этом, по ее словам, она въехала в новую квартиру только в декабре 2018 года:»Получила ЕПД за январь, и там перерасчет электроэнергию на огромную сумму. Что делать и куда обращаться?! Я купила квартиру буквально в конце 2018 года!»

ДЭЗ ЖКУ так же выставил платежки на несобранную плату за ОДН за 2016 год

Ранее, в декабре 2018 года, МосОблЕИРЦ уже известил жителей Химок, чьи дома находятся в ведении управляющей компании МП «ДЕЗ ЖКУ», о перерасчете платы за общедомовые нужды.

В едином платежном документе по услуге «ОДН электроэнергия» будет отражено доначисление за долги прошлых периодов. По распоряжению управляющей компании МП «ДЕЗ ЖКУ» перерасчет будет сделан за 12 месяцев 2016 года в связи с тем, что в этот период плата за электрическую энергию, потребляемую на содержание общего имущества в многоквартирных домах, не начислялась.

Во избежание существенного повышения ежемесячной платы за ЖКУ доначисление будет производиться в рассрочку равными долями в течение 6 месяцев, начиная с ноября 2018 года.

Как оплатить электроэнергию Мосэнергосбыт в личном кабинете

Мосэнергосбыт является ведущим поставщиком электроэнергии на территории Московской области. Компания старается идти в ногу со временем и помимо качественного обслуживания своих потребителей в традиционном формате предлагает новую современную услугу — онлайн-самообслуживание с помощью официального портала.

В online-кабинете Мосэнергосбыт абоненты могут дистанционно передавать показания приборов учета и вносить платежи за потребленную электроэнергию.

Проверить баланс счета в личном кабинете

Получить доступ к информации о текущем остатке на лицевом счете можно на онлайн-сервисе официального сайта компании в 2 клика:

Положительный остаток на лицевом счете означает, что у клиента Мосэнергосбыта переплата за электроэнергию, а вот отрицательная говорит о наличии задолженности.

Распечатать квитанцию

В онлайн-кабинете можно скачать и распечатать как уже заполненную на основании показаний счетчиков квитанцию, так и пустой бланк. Какой из двух вариантов выбрать решает сам абонент.

Для того, чтобы вывести на печать полностью готовую платежку необходимо в личном кабинете перейти на соответствующую вкладку.

Далее выберите пункт “Оплатить” и затем “Расчет суммы”.

На следующем этапе Мосэнергосбыт-сервис предложит выбрать способ расчета:

  1. Ввод суммы. Актуален в большей степени для потребителей, предпочитающих вносить авансовые платежи.
  2. Калькулятор потребления. Пользуется популярностью у тех, кто привык оплачивать коммунальные услуги по факту. При выборе этого варианта необходимо ввести показания электросчетчика в предназначенное для этого поле.

После ввода необходимой информации остается только кликнуть “Распечатать платежный документ” и отправить квитанцию на принтер.

Скачать пустой бланк платежки за электроэнергию можно здесь.

Оплата электроэнергии Мосэнергосбыт через личный кабинет

Быстро, удобно и без комиссии оплатить за потребленную электроэнергию теперь возможно с помощью Мосэнергосбыт-сервиса.

Компанией установлен предел единовременного платежа — 50 000 рублей. В случае, если сумма задолженность или счета превышает указанный лимит, необходимо оплатить частями.

Современный онлайн-кабинет предлагает потребителям несколько вариантов платежа по квитанции за жилищно-коммунальные услуги:

  • при помощи отправки sms-сообщения на короткий номер 3443 по следующему шаблону:

PAY MES ХХХХХХХХХХ ММГГ SUMMA,

где ХХХХХХХХХХ – номер лицевого счета, ММГГ – период.

Для использования данного варианта погашения квитанции необходимо привязать номер мобильного телефона к лицевому счету абонента в личном кабинете;

  • подключить автоплатеж. Списание средств будет производиться 10 числа каждого месяца;
  • при помощи банковских карт платежных систем Visa/Mastercard/Мир;

Сроки оплаты

Для избежания просрочки и начисления пени необходимо вовремя оплачивать счета за потребленную электроэнергию. Потребителям Мосэнергосбыта необходимо вносить плату за полученные жилищно-коммунальные услуги не позднее 15 числа месяца, следующего за периодом уплаты.

Оплата через электронный кошелек Элекснет

Для внесения платежа с помощью электронного кошелька Элекснет необходимо заполнить следующие поля:

  1. номер абонента Мосэнегосбыта ;
  2. период оплаты в формате ММГГ;
  3. сумма к оплате (с учетом 1% комиссии);
  4. номер кошелька;
  5. платежный пароль.

Зачисление денежных средств, внесенных данным способом, на лицевой счет абонента Мосэнергосбыта производится мгновенно.

Зарегистрироваться в системе Элекснет-деньги можно по номеру телефона.

Взимается дополнительная плата в размере 1,5 %;

Оплата с кошелька Qiwi

Мосэнергосбыт также предлагает оплатить квитанцию с помощью Qiwi-кошелька. Финансовая операция осуществляется на сайте платежной Qiwi. Поэтому необходимо авторизоваться.

Взимается дополнительная плата в размере 2 %.

Дополнительные способы оплаты

Компания Мосэнегосбыт предлагает и традиционные способы погашения платежей.

Оплата в банке по квитанции

Независимо того, зарегистрировал ли клиент учетную запись на официальном сайте или нет, он ежемесячно получает платежную квитанцию за электроэнергию по почте.

Погасить такую платежку можно в отделении любого оффлайн-банка.

Сумма дополнительного платежа зависит от финансовой политики конкретного банка.

Оплата через терминал самообслуживания в офисе Мосэнергосбыт

Кроме того внести денежные средства через терминалы самообслуживания компании можно более чем по 100 адресам.

Сумма дополнительного платежа — 1%.

Несколько дней назад платила з э/э в Апрелевке, всё сделала за несколько минут. Сейчас хотела передать данные расхода в Москве. Ничего не могу сделать, несколько раз возвращалась, ничего не могу понять… Раньше при входе в личный кабинет логином был лицевой счёт, сейчас — эл. почта или номер телефона. Почта не та и номер телефона требуют другой. Извините, может быть я не разобралась, но как я поняла, нужно купить какие-то приборы для автоматической передачи, почему-то передать через социальные сети… Покупать не буду, пока пенсию не повысят раза в два, это значит никогда, через социальные сети тоже передавать не хочу, а кстати, что передачу на предприятие отменили? Или в соцсетях будут принимать показания волонтёры? Скорее всего вашим разработчикам делать нечего, поэтому, чтобы их не сокращали, придумывают через полгода что-то новое… А у меня расход э/э всего 47 за месяц, и я уже сижу полчаса за компом и трачу своё драгоценное время. Подскажите, пожалуйста, как мне передать эти крохи и оплатить за них без нервотрёпки? Дубликата нет, я не посылала.

Надежда! Я в данный момент делаю то же самое. Вернее, уже два часа сижу за компом
и не могу войти в этот их дурацкий сайт. Они требуют введение данных, я их ввожу, но они не проходят.
Очевидно, это какая-то мошенническая подстава! Наверное, снова хотят вытянуть из нас побольше.
Вам никакие приборы окупать не нужно! скорее всего с вами по компу беседуют сайты-клоны или мошенники. Их сейчас даже в театральных кассах сотни! Идите в ваш местный МОСЭНЕРГОСБЫТ и выясняйте ситуацию. То, что у них происходит. НЕ ЧИСТО!

Не могу выйти в личный кабинет. Уже по новой зарегистрировалась, думала пароль забыла. И так тоже не могу. Как заплатить.

Источники


  1. Грудцына Л. Ю. Адвокатура, нотариат и другие институты гражданского общества в России; Деловой двор — М., 2012. — 352 c.

  2. Адвокатская деятельность и адвокатура в России / Под редакцией И.Л. Трунова. — М.: Юрайт, 2016. — 528 c.

  3. Правоведение. — Москва: Мир, 2008. — 319 c.
  4. Иконы из собрания Церковно-археологического кабинета Московской Духовной Академии. — М.: PeNates-ПеНаты, Московская Православная Духовная Академия, 2015. — 32 c.
  5. Скрынник, А. М. Правоведение / А.М. Скрынник. — М.: Мини Тайп, 2013. — 352 c.
Переплата за электроэнергию в квитанции
Оценка 5 проголосовавших: 1
Читайте так же:  Биржа труда переобучение какие профессии